摘 要： 隨着我国对安全意识的提升，油田矿区物业的安全管理也随之严紧。本文阐述了油田矿区物业安全管理首先要有良好的安全管理策略作为基础保障；要用人性化管理作为联系群众的纽带；要有先进的管理模式作为发展的动力；以更加诚恳的态度作为责任，从而保障了油田员工的安全、舒适的生活。
关键词： 油田；矿区物业；安全管理；人性化
【中图分类号】 TE94 【文献标识码】 A 【文章编号】 2236-1879（2018）02-0298-01
油田城市矿区物业与普通城市物业有很大区别，尤其安全管理更为重要，给矿区职工一个安全、舒适的生活环境，物业工作起决定性作用。矿区物业要不断发现自身现有不足，学习先进管理，不断自我发展。下面是运用科学、严谨的物业服务观点就矿区安全管理如何进行、如何发展、如何保障进行细致分析。
1.保证最基本的安全管理
安全本身就是物业对业主的最基本保证，其他物业能保障的油田物业也必须做到，包括社区居民的防火、防水、防盗、防灾害管理以及生命、财产的基本保障。这需要制定基本的站岗、巡查制度，定期消防设施巡检制度，车辆管理制度，外来人口登记制度等。具体事项要专人专管，工作必须细致到位，奖罚制度明确，一旦发现隐情或灾害、事故的初期阶段，要遵照上报制度及时上报、尽快解决。
对社区居民的宣传工作要到位，通过邀请专业的安全培训人员定期对社区进行安全教育，张贴安全知识宣传海报等手段，让他们深刻认识到安全的重要性，包括消防设施的使用与保护、外来车辆和人员的防范、避难知识等。只有让社区居民自己懂安全、会安全、识安全才是最好的管理办法。
提升物业内部员工的安全素质，尤其是安全管理人员的安全知识的熟知度，才能更好地继续进行下一步油田矿区物业的安全管理工作。通过定期安全培训、发放安全资料的形式，让每一位员工都有宣隐患、识隐患、改隐患的能力，不断提升他们的安全意识和安全知识掌控能力，让他们在物业安全管理中发挥巨大作用。让自己员工认识到安全工作在整个物业工作中的重要地位，明确自己的岗位职责，能够正确、有序的进行安全管理工作，为社区的安全作最有力的保障。
2.建立良好的管理体制
首先，从点到面全部覆盖，安全工作容不得半点疏漏，一个点的隐患带来的是整体的灾难，每个点都保证没有问题，那么整个区域就有了安全保障，因此要保证所有点、所有小区域要做到有人看管，有人防范，有人监督。第二，提前作好防范措施，安全最重要的是防范，而不是补救，防范就是一枚盾牌将所有的隐患档在危险之外，各区域要做到标识明确、宣传到位、预案详细、勤于演练，就可以保证绝对的安全。最后，还要从源头抓起，定期检查安全隐患多发地带，时刻保障安全通道畅通，要科学认真的对待每个涉及安全的问题与事件。良好的管理体制的建立，可以使安全管理事半功倍，使一切进入程式化、条理化，保证了安全管理工作的顺畅。
物业生产中的安全隐患的预防也非常重要，其管理体制也需要进一步完善。油田与其它区域的施工环境大不相同，周围都是采油设备，地下布满了输油管线，平时正常的施工作业也具有很大的危险性，尤其是涉及挖掘、用火、用电的维修作业，这就需要和有关安全管理部门共同制定完善的审批制度，把每个细节抓牢、抓实，不能有一丝马虎，甚至要把安全责任落实到责任人。
3.提供优秀的人性化服务
人性化安全管理可以具体体现一个矿区物业公司的服务目的、服务核心、服务宗旨和服务质量。一般情况下，矿区工作地点远离生活社区，且工作环境比较艰苦，工作时间不稳定，为了保证生产，经常出现上夜班、倒班的现象。这样如果物业通过人性化管理，多关心油田职工的个人生活，组织社区居民互帮互助，多体恤他们的难处，为他们解决困难，这不仅可以提升物业公司形象，取得良好的群众关系，对以后的安全管理工作开展也提供了良好的保障。
在服务态度和服务质量方面也要有良好的保障，物业的日常服务包括居住环境卫生、水电供应、污水处理、社区道路、社区灯具、社区健身器材等，这些都与居民的日常生活息息相关，所以丝毫不能怠慢，建立良好的、人性化的报修制度、派工制度以及赔偿制度，都体现了物业安全管理服务的基本素质。
4.吸取和学习更科学的安全管理模式
随科技的发展，时代的进步，中国城市发展的步伐也在不断加速，许多科学的、优秀的物业管理模式不断涌现，但油田物业的发展却有些滞后，很多问题待于解决。主要原因是，油田物业没有竞争，缺乏动力，也无法从外界获取更多的相关知识对比，这就要求我们从观念上转换管理模式。可以从其他先进的物业安全管理中获取和学习优秀的模式，然后自己进行消化、改进应用于油田服务上来，改进中多听取当地居民意见，再与油田的相关安全制度相结合，逐渐发现自己缺点，逐步完善自己的管理模式，使自己的安全管理制度跟上时代发展。
尤其是生产区域较近的周边的社区，这些区域一旦发生安全事故，将会影响正常的石油开采工作，也更容易引发更大的灾情，使用先进、科学的安全管理模式尤为重要。而这些区域情况更为复杂，不管是安全预防措施，还是管理模式都要随油田发展需要不断的改进、完善。
5.更加诚恳的服务理念
物业服务本身就是一个多而杂的工作，因而许多物业员工工作中会出现烦躁、无奈的心理，但油田物业的服务对象与其他物业大不相同，因为油田员工的工作条件也许更差，工作环境更加恶劣，风里来、雨里去，分分钟都在为国家做着巨大的贡献，铁人精神、奉献精神也时刻教导着我们。而油田物业的工作与油田职工的生活质量息息相关，他们为国为民奉献自己，那我们就应该为这些“最可爱的人”创造安全、舒适、美满的生活。为油田服务的物业人应该感到荣幸，树立正确的工作理念、拿出最佳的工作状态、提供最好的服务、保障他们的安全是油田物业义不容辞的责任。
6.总结
油田矿区物业安全管理首先要有良好的安全管理策略作为保障，让居民有着良好的生活环境；要用人性化管理作为联系群众的纽带，与居民保持良好的工作关系；要有先进的管理模式作为发展的动力；以更加诚恳的态度作为责任，为油田居民提供最有力的后勤保障。拿出更优秀的油田矿区物业安全管理服务，让油田居民在工作岗位干得踏实、干得放心，为国家做出更多的贡献。
参考文献
[1] 李巍. 油田矿区物业安全管理路径研究[J]. 福建质量管理，2016（04）：43.
[2] 史子平. 油田矿区物业服务管理理念的研究及分析[J]. 化工管理，2017（25）：223.
