摘要：本文基于高职经管类专业学生职业能力的专业能力、方法能力、社会能力和发展能力四个构成要素，设计调查问卷。调查显示，学生的专业能力方面符合企业的需求，但方法能力、社会能力和发展能力方面不符合企业的需求所占比重较大，最后分析了高职经管类专业学生职业能力培养现状。
关键词：高职经管类 职业能力 调查分析
职业能力是建构职业教育课程与教学理论的基础，提高学生的职业能力已成为职业教育的出发点和归宿。经管类高等职业教育学生职业能力的培养若与岗位需求错位，将成为制约高职经管类专业发展的瓶颈。目前，高职院校中有90%的院校开设了经管类专业，对高职经管类专业学生的职业能力的培养现状的研究具有普遍推广性。鉴于此，本文对当今高职经管类专业培养的学生的职业能力是否与市场需求接轨进行调查和分析，以期待为高职院校经管类专业优化课程结构和教育教学模式提供依据。
1.高职经管类专业学生职业能力调查问卷的编制
关于职业能力具体构成要素的研究主要有以下四类观点：德国在职业能力研究方面主要是基于心理学和行为学两个方面，将职业能力分关键职业能力和基本职业能力。梅腾最早提出了关键职业能力，并将这种职业能力描述为：组织和执行任务的能力、交往与合作能力、学习技能和思维能力、独立性与责任感、承受能力。荷兰职业教育协会认为职业能力应该包括8个大的方面，这8个大方面又包括25项基本的能力。其中8个方面的内容具体包括：领导力、协作、表达、分析、创新、执行、适应、成就感。在25项能力方面涵盖了很多内容，主要涉及到的是属于情商范畴的内容，例如表达与沟通、人际交往等[1]。北美的CBE（Competence Based Education）模式提出的综合职业能力包括了职业所需的知识，情感领域的动机、动力，活动领域的经验[2]。日本在教育改革中提出职业能力相关的内容，主要包括自律能力、协调合作能力、获取信息能力、分析解决问题能力、创新能力等方面的能力[3]。基于以上的研究，笔者从企业和学生的角度设置了两份问卷，每份问卷涉及20个问题，其中企业问卷部分核心问题如下：（1）具有扎实的专业基础知识，能充分信任从事的岗位。（2）有很好的、快速的适应岗位职业环境的能力。（3）能在多种场合下配合团队工作，达到团队合作。（4）能够积极主动和客户或同事进行有效沟通。（5）能熟练的操作电脑，并使用一些常用软件解决问题。（6）工作责任心强。（7）获取信息能力强。（8）具有发现问题、分析和解决问题能力。（9）具有创新能力。（10）认同企业的文化、使命，对企业忠诚，价值观正确。其中学生问卷部分核心问题如下：（1）能把专业知识和工作实践相结合，做到学以致用。（2）能够坚持学习，善于思考，能迅速获取新知识。（3）有明确的工作目标和计划，并能按部就班的完成。（4）遇到工作中的问题，能够提出创新性的解决方法。（5）对自己未来的职业发展具有明确的职业规划。（6）对自己的行为负责，自律能力强。（7）自我展示、表达能力。（8）组织和执行任务的能力。（9）乐于奉献，有高度的集体荣誉感和责任感。（10）有效的协调和解决矛盾和冲突，维持团队的和谐。
根据职业能力的表现是否符合企业的需求，请给予打分：非常不符合（1分）、不符合（2分）不确定（3分）比较符合（4分）非常符合（5分）。
2.高职经管类专业学生职业能力培养现状调查
2.1 基本情况说明
经管类专业是高职院校中比较普遍的专业，据统计，湖南省高职院校中有90%的院校开设经管类专业，主要包括经济和管理两大类专业，具体为：电子商务、财政税收、金融证券、 会计审计、统计学、国际贸易、工商管理、市场营销、公共管理、文秘、保险学、旅游管理、物流管理、投资决策等专业。相对高职其他专业，经管类专业与市场接轨更紧密，对学生职业能力要求更具市场特色。笔者主要以开设较普遍的国际贸易、市场营销、物流管理、证券管理、电子商务、会计等经管类专业为案例进行研究。为了增加调研的可行度，我们利用长沙民政职业技术学院学生顶岗实习的机会、历届毕业生校友及校企合作企业三个层面的样本，且每个样本都是与各自所学专业对口。以邮件的方式分别发放学生调查问卷280份，企业调查问卷30份。最终回收学生有效问卷264份，企业调查问卷28份。
2.2 调查结果及分析
对293份有效问卷进行整理得到如下的结论：第一，对于“具有扎实的专业基础知识，能充分信任从事的岗位”这个问题，调查结果显示， 72%的企业认为非常符合企业的需求，11%的企业认为比较符合企业的需求，13%的企业认为不符合企业的需求，4%的企业认为非常不符合企业的需求。这揭示了目前经管类高职院校在专业基础知识培养方面能够满足企业的需求，比如我院多年来实施学校技能抽查和湖南省技能抽查有力的促进了学生对专业基础知识的熟练掌握。但在学生问卷中的涉及“能把专业知识和工作实践相结合，做到学以致用。”的问题的回答时，结论恰好相反，67%的学生认为自己非常不符合企业的需求，12%的学生认为不符合企业的需求，5%的学生不能确定，9%的学生认为较符合企业的需求，仅7%的学生认为非常符合企业的需求。这个结果实际上折射出学校在实训教学硬软件方面欠缺，高职院校经管类专业实操性的东西太少。第二，对于“有很好的、快速的适应岗位职业环境的能力”这个问题，26%的企业认为非常符合企业的需求，34%的企业认为比较符合企业的需求。对“能在多种场合下配合团队工作，达到团队合作”这个问题，27%的企业认为非常符合企业的需求，24%的企业认为较符合企业的需求。我们也意外的发现对于“能够积极主动和客户或同事进行有效沟通”、“工作责任心强”、“获取信息能力强”、“具有发现问题、分析和解决问题能力”、“认同企业的文化、使命，对企业忠诚，价值观正确”、“具有创新能力”这几个问题，企业给出的非常符合与较符合两项答案之和所占比例都不到40%。第三，在学生问卷的统计中调查结果显示：“能够坚持学习，善于思考，能迅速获取新知识”这个问题，调查结果显示，23%的学生认为非常符合企业的需求，17%的企业认为比较符合企业的需求。“有明确的工作目标和计划，并能按部就班的完成”问题的调查结果是 34%的学生认为非常符合企业的需求，13%的企业认为比较符合企业的需求。“遇到工作中的问题，能够提出创新性的解决方法”这个问题，调查结果显示，21%的学生认为非常符合企业的需求，16%的企业认为比较符合企业的需求。“对自己未来的职业发展具有明确的职业规划”、“对自己的行为负责，自律能力强”、“自我展示、表达能力”、“组织和执行任务的能力”、“乐于奉献，有高度的集体荣誉感和责任感”、“有效的协调和解决矛盾和冲突，维持团队的和谐”这几个问题，学生给出的非常符合与较符合两项答案之和所占比例都不到50%。
3.高职经管类专业学生职业能力培养现状与问题分析
当前高职经管类专业学生职业能力培养方面的现状与问题主要表现在以下几个方面。
3.1 对高职经管类专业学生职业能力的构成要素理解不够
要充分的理解高职经管类专业学生职业能力的构成要素及内涵，首先要明确高职经管类专业的人才培养目标和企业人才需求的现状。笔者认为高职经管类专业的人才培养目标是培养德、智、体、美等方面全面发展，具有科学文化知识、专业知识、综合素质、企业经营、管理、决策、策划等实际工作能力的高等技术应用性专门人才。高职经管类专业学生职业能力的培养任务既不是本科或以上教育所完成的学科知识的学术能力， 也不是一般意义上的实践能力，更不是职业岗位需要的狭义的专业技术能力， 而是针对特定职业岗位或岗位群必须的“全面的职业能力”。经管类高职学生职业能力的内涵应与具体的职业活动相联系，凡与高职经管类专业具体岗位职业活动任务效果密切相关的“能力”，都可看作是职业能力的构成要素，它们主要有专业能力（各个环节的基本技能、操作方法）、方法能力（工作计划的制定、获取信息能力、判断能力、解决工作问题的思路）、社会能力（ 职业交流能力、自理与自律能力、诚实守信、 职业环境适应能力）、发展能力（学习能力、职场自我管理的能力、创新创业能力 ）。
3.2 课程体系和实训条件的建设滞后于新形势下职业能力培养的要求
目前， 高职经管类专业的课程体系仍然是以学科型课程体系为主， 即“三段式”课程体系包括公共基础课、专业基础课、专业实践课。“三段式”课程模式最大的弊端就是把我们的教育目标导向学科体系，课程设置追求知识体系的完整性，学问化倾向比较明显，这与职业教育的目标是把学生导向工作体系相违背[4]。因此，目前高职院校设置的课程虽然能让学生学到知识和技能， 但还不能适应新形势下职业能力培养的要求。高职院校财力不足，缺乏充裕的资金专门用于提升学生职业能力，像高职经管类专业这样的软专业，没有适应企业所需的实训条件来培养学生的职业能力，只能是“巧妇难为无米之炊”。
3.3 高职经管类专业没有发挥公共基础课对职业能力培养的作用
公共基础课在教育教学中的功能与专业类课程的功能是不一样的， 它最主要的作用是承担提升学生综合素养方面的任务。公共基础课与专业课在高等职业技术教育工作中充当的角色不同， 实际上是培养学生职业能力的两条腿，我们应该要发挥两条腿的作用。但许多高职院校重专业课， 轻公共基础课的现象还是存在的。主要表现在公共课的课时严重不足， 教学规模过大。严重影响了公共基础课对职业能力培养发挥的作用。同时， 公共基础课的课程体系缺乏科学性， 仅仅作为专业课的基础或者补充， 公共基础课对职业能力培养的重要性未能得到真正体现[5]。
参考文献：
[1] 马建富.职业教育学[M].华东师范大学出版社，2008.
[2] 吕鑫祥.高等职业技术教育研究[M].上海教育出版社，1998.
[3] 石伟平.比较职业技术教育[M].上海：华东师范大学出版社，2001，297.
[4] 黄玲玲.影响高职商务英语专业学生职业能力培养的问题分析[J].吉林省教育学院学报，2012（8），121-123.
[5] 高宏，许朝晖.高职院校职业能力培养现状分析与研究[J].职业技术，2008（1），47-48.
基金项目：本文系湖南省教育科学十二五规划课题（XJK012CZJ012）《基于模糊层次分析的高职经管类学生职业能力综合评价体系研究》的阶段性成果。
