摘 要：成人教育作为我国教育体系中不可或缺的一部分，现行的以面授教学和自学为主的传统教育模式已越来越不能适应时代的发展和人们对学习的需求。在我国，传统的普通高等教育、职业教育、成人教育、远程教育等各种教育平台都是相对独立的，各项资源无法实现共享。成人教育教学管理系统可以建立平台实现资源共享和教学管理，本文分析了成人高等教育教学管理系统现状，介绍了SaaS服务平台及其对各高校成人教育的积极作用。
关键词：成人教育；教育平台；教学管理系统；SaaS
中图分类号：G434
随着信息时代的来临和知识经济时代的到来，科学技术突飞猛进，社会发展日新月异，新兴行业不断涌现，人们必须不断加强学习，提升能力素质，适应社会需求。目前，信息技术在整个成人教育上的应用还处于比较落后的状态。随着信息技术的发展和成人教育教学管理工作的要求，有一部分院校已经开始积极应用多媒体、网络等信息手段提高办学质量，很多走在前面的成人教育单位已经开始探索和正在走上教学管理信息化之路。针对目前的现状，进行成人教育教学管理信息化建设，提高办学质量和层次、适应时代的发展已经迫在眉睫。
1 当前成人教育教学管理现状及主要问题
成人高等教育管理工作内容繁多，流程复杂，除了具有全日制高等教育管理的一般特点外，还有自身独有的特点。目前成人教育教学管理主要存在以下两个问题：
1.1 教学管理队伍素质偏低。目前，多数成人教育的管理队伍素质偏低，他们的学历结构和管理水平，与其所承担的工作任务不相适应。部分成人教育教师的知识结构老化，不能适应今天的成人教育管理工作，部分教师对成人教育心理学、成人教育管理学了解甚少，缺乏系统的现代化管理知识。还有部分成人教育机构完全聘用高等院校的兼职教师来进行教学管理，所有的教学任务，都聘任有关的全日制教师来兼职，这就更加造成了成人教育教学管理队伍的不稳定，成为阻碍成人教育发展壮大的瓶颈。
1.2 教学管理模式缺乏新意。教学管理者的管理理念缺乏创新。目前管理者的理念、业务能力等等往往制约了某一方面改革的稳步向前发展。新时代的教学管理要求教学管理人员具备基本的计算机操作水平和迅速掌握新业务的能力。而且，由于成人教育学生独特的批判力与鉴别力，使得成教学生对管理者的品德、人格、能力、知识、情感等素养更加“挑剔”，对教师的教学能力、知识水平更加看重。可以说，能否在管理理念上有所突破和创新关系着成人教育事业的发展。
2 成人教育教学管理系统现状
为方便成人教育的教学管理，不同学校间会各自建立起了不同架构的教学管理平台，使用不同种类的操作系统、应用软件，系统软件和应用基础结构相互交织。随着信息化建设的不断深入以及互联网的高速发展，各个管理平台也暴露出各种问题：功能单一，扩展性差；资源分散，共享困难；技术薄弱，无法自行升级和维护；管理水平参差不齐等。通过调研我们了解到，目前我国各高校的成人高等教育教学管理主要分为三类。
2.1 单机版管理软件。这种软件操作与数据都在同一台计算机上，一般是安装在专门的教学管理人员的计算机上的，常见的有国家教育部统一推荐的学籍管理、成绩管理、电子学历注册系统等，它们的特点是工作在单台计算机上，只能实现一些简单的辅助管理功能，无法实现数据共享。所有信息的录入、修改和删除都只能在一台计算机上完成，而且这些数据是不能够进行共享的，总体上来说这类软件功能分散、单一，只能完成如学籍管理、成绩管理等简单的辅助管理工作，只在教学管理信息初期被使用，目前绝大多数高校还在使用这种效率低下的软件。
2.2 基于单一的C/S模式或者B/S模式的管理软件。C/S模式管理软件运行在校园网上，用户通过客户端软件对服务器上的数据进行存取，可以进行教务、学籍、成绩等管理功能，对于全日制的学生这种方式可以满足大部分的教学管理需求。但是，考虑到成人教育的特殊性，大部分学生是无法直接访问校内网的，因此又提出了基于B/S的管理软件，这类软件运行在因特网上，用户通过浏览器实现对服务器上的数据进行存取，提供功能比较简单，主要是信息发布和信息检索等功能。
2.3 基于C/S和B/S混合模式的综合性管理软件。C/S模式，交互性强、提供更安全的存取模式、降低网络通信量、速度快、利于处理大量数据，适用于对学籍、教务、考务、教材、收费等复杂管理。B/S模式，简化客户端、用户的操作更简单、适用于网上信息发布、检索和交互等，便于分布各地的函授站点的管理人员、学生对数据的存取。这类软件把两者结合起来，克服各自的不足，发挥各自的长处。部分高校使用单一的C/S或者B/S模式的管理软件，它们或者局限于内部管理，无法为分布各地的教学站点和学生提供远程管理和信息服务，或者功能简单，难以适应需要。而基于C/S和B/S混合模式的综合性管理软件，将是以后发展的方向。
3 SaaS服务平台下的成人教育管理
如何整合学校间的教学资源，实现信息共享，发挥教学资源的效益最大化，降低各学校办学成本，更好的为学生提供教学服务，是目前教育部门和各学校应关注的重要问题，而建立一个功能结构统一、面向各所学校、配置扩展灵活的成人教育管理系统，是解决实现资源信息共享是问题的关键。本文将介绍一种基于SaaS服务平台的教学管理系统。
3.1 SaaS的基本概念及其优势分析。SaaS（Software-as-a-Service软件服务化）是服务提供商通过Internet提供软件服务的一种模式，服务商将程序服务软件架构在他们的服务器下，“租户”通过互联网向该服务商提供的服务进行租赁，来对他们提供的服务进行付费。而客户端使用该服务也是使用Internet的方式进行访问。这样一来，用户不需要购买软件，硬件和雇佣维护人员进行维护，而改用向服务商租用基于Web的软件管理企业活动。
SaaS是目前新兴的一种完全创新的软件应用模式，它在学校、教育方面的应用相对较少，大多都是在理论研究和实验探索阶段，但它在很多企业中的财务软件、客户关系管理软件以及人力资源管理软件等企业管理的使用中，相比在学校中的使用成熟很多。本文提出的成人教育教学管理系统，通过借鉴SaaS在企业中的成功运用，结合学校的实际状况，相信该平台在教育领域也一样可以获得预期效益。
SaaS的服务应用模式的使用的核心技术包含以下几个特点：（1）所用的功能、应用、配置全部通过Internet方式进行；（2）配置服务时仅需在配置界面简单勾选，操作简单、服务个性化；（3）SaaS服务商对平台上所有的客户系统进行统一控制；（4）客户系统的升级和维护无需针对单独客户进行，而直接在服务器为所有客户统一更新；（5）是一种典型一对多的租赁服务模式。
3.2 SaaS服务平台下的教学管理系统分析。成人教育教学管理系统以面向服务为设计思路，将各种业务以服务的形式提供出来。从功能的角度讲，成人教育教学管理系统所需要完成的服务功能分成两大部分，一部分是关于管理的，另外一部分是关于教与学的。前者更多的具有管理信息系统的特点，是一种应用；后者则是着重为教师和学员提供教与学上的辅助和监督。由于成人教育的学生在入学前需要参加全国成人考试，统一招生入学，所以本系统不包含招生模块。系统中针对不同的用户设置了不同的角色，每个角色分配了不同的权限，用户在执行任何一项功能和操作的过程中，系统都会对其身份和权限进行验证，每个用户只能在他权限的范围内工作，这点能够保证系统的安全性。
本文研究的成人教育教学管理平台中几乎包含了成人教育教学管理过程中所涉及到的全部功能，系统中的各个功能模块在业务上都是相互关联的，这点除了保证各项功能能正常运行外，还为学校间的资源共享提供了保障。本系统中具体的功能结构图如图1所示。
图1 成人教育教学管理系统功能模块图
下面以课程共享为例，介绍SaaS平台下的具体操作。
课程共享的一般流程：院系管理员进入共享课程信息页面，查看需要选择的共享课程，然后根据课程信息联系对方院校了解具体选课细节，然后向对方院校申请课程共享，待对方院校审核通过后，即可将选修的共享课程加入到本校的教学计划中。共享的课程加入教学计划后，就可开放给学生进行网上选课。
以学校A选修学校B的课程为例设计的平台下学校间课程互选、学分互认的操作流程图，如图2所示。
图2 学校A选修学校B共享课程操作流程
4 结束语
首先分析了当前成人教育及其管理系统存在的问题，然后从应用的角度出发，提出设计一个SaaS平台，将更多新元素、新思路和新方式融入到成人教育教学管理系统中。分析SaaS软件应用模式的核心技术和SaaS服务平台下成人教育管理系统的主要功能。本文的工作为以后建立开放式教学管理系统打下了坚实的基础。
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作者简介：吴晓敏（1987-），男，福建漳州人，本科，助教，研究方向：计算机应用。
作者单位：福州大学，福州 350116
