【摘 要】目的：本文的目的旨在研究细节管理在消毒供应室所起到的作用。方法：从2015年的供应室实行细节化管理模式，并与之前传统的管理模式进行相应的对比，并将前后的对比的数据进行有效的分析。结果：传统消毒供应室的护理管理工作中，医务人员的满意度基本在70%左右。在使用细节化管理后，对于医务人员的满意度有了明显的增加，基本可以达到90%以上，差异性具有统计学意义（P<0.5）。细节管理模式应用之后，护理人员的服务意识，护理问题防护意识和监测合格率等问题，都有了明显程度的提高。结论：细节护理在消毒供应中心中，存在积极性的推动作用，有利于护理质量和临床科室度认可度的提高，值得在护理工作中大力的推广运用。
【关键词】消毒供应室；护理管理；细节管理
1 资料和方法
1.1 一般资料 通过2015年对于细节管理在消毒供应中心的广泛应用，对于实施细节管理和传统的认可度做好有效的数据记录，可抽取临床科室中的150名患者进行调查研究。
1.2 细节管理的具体应用措施
1.2.1建立科学的质控小组，大力强化安全意识 努力建立起一支优秀的护理质量监控小组，小组中可有护士长和护理人员组成，并明确好各自的工作职责，定期对于各个环节的护理质量水平进行科学的监督、检查和不定期进行抽查，以促进工作人员的积极性。对于其中出现的问题，及时做好记录，并做好防控工作。对于相关的护理人员，要加强专业知识的培训，不断汲取先进知识和提升自身发能力，定期对护理人员明确公司的工作责任制度，培训的内容要进行一定的考核机制，对成绩突出的人员可以设立一定的奖励机制。同时，加强护理人员的安全防患措施，让护理人员切实树立起安全第一，兼顾质量优惠的发展理念。
1.2.2规范的环境管理机制 根据实际工作情况，可以将消毒供应室进行区域性的分割如工作区、生活区、清洁区和包装区等。对于不同的区域制定相应的管理措施，努力做到医疗的设备和常规用物等都有个合理的位置区域。并且安排专业的人员负责环境的清洁工作，并且适时进行通风，保证空气的流通。每月都要进行空气内细菌含量的监测，确保符合《消毒技术规范》的标准要求。同时，要与器械的采购部门保持密切的联系，严格把控好器械的质量，防治一些假冒器具引入，对患者造成不必要的危害。
1.2.3物品的管理 对于可以回收再利用的器具，应该严格按照规定来进行分类，并且根据器械的的材质和用途进行合理的清洁。器械经过消毒后，可以及时进行干燥和包装，并且注明商品的名称和使用周期等，对于没有达到清洁要求的可以再次进行清洁或者选择丢弃。对于已经消毒和包装好的器械，应该运用专门的车辆送到相关科室，负责护送的人员也要进行消毒措施的防护，防止对护送器械造成污染，护送之后对车辆进行全面消毒，然后存放到指定的位置区。用于回收物品的车辆和负责运送物品的车辆做到分开，并且标注上相应的提示标志，以防止混合使用。回收车的工作人员工作时也要采取相应的防污染措施，回收车辆使用后，经过消毒可以存放在固定位置。
1.3 实验效果评价 本文通过对150名患者运用细节管理的前后对比分析，可以从患者的满意度和具体服务质量两个方面来决定。其中满意度可以分为非常满意、满意和一般三个级别。护理的服务质量则可以从护理人员的服务意识、问题防护措施及检测的合格率来表示。满意度数值为调查患者非常满意和满意人数和与调查总人数的百分比值。
2 结果
2.1 经过对应用细节管理的150名患者调查数据显示可以看到，细节管理应用之前医务人员的满意度達到70%左右，经过实施细节管理后医务人员的满意度提升到90%。
2.2 细节管理运用前后对于护理质量的比较 通过对于细节管理前后护理人员的服务意识、问题防护措施和工作的监测合格率来进行的比较分析显示，细节管理运用之后，这几个方面的质量有了很大程度的提升。
3 结语
护理新技术的运用实施最初的目的是为了提升护理过程中的服务质量，消毒供应中心是实现医院器械无菌化不可缺少的一个部门，更要求工作人员努力承担自身的工作职责，努力发现工作中存在的问题和环节漏洞，极力排除安全隐患。努力做到从管理细节中发现问题，找出解决问题的措施，保证为医院提供一个无菌机械的环境，保证医院的卫生、清洁，更好的保障患者的健康和生活质量。
我们通过对于消毒室内实施细节管理后的前后医务工作者的满意、具体护理质量和检测的合格率不难发现：实行细节护理后，医护工作者的满意度，护理质量和检验合格率等，各项指标都有了一定程度的提升。同时，当前的研究也表明消毒供应室细节管理的运用，能够进一步提升护理工作人员的素质，改善医院的环境质量并保证了医院无菌化环境的真正成为可能。
从以上分析可知，消毒供应室细节化管理的运用能够进一步提升整个消毒环节的服务水平，促进消毒供应内的工作更加趋于科学化、规范化，从而有效的降低了医院疾病感染率的发生，提高了患者的生活质量。
参考文献：
[1]余小云.消毒供应室护理管理中细节管理效果探讨[J].当代临床医刊，2016，29（03）：2231+2278
[2]惠玲.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用分析[J].中国卫生产业，2015，12（04）：111+113.
