篇一：去物业公司面试一般会问什么
物业面试问题及答案
物业面试问题及答案
1、简述接待客户的基本流程及礼仪
？
首先要明确来访的每位客户：
①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍
。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？
我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化
率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？
我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。
置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。
置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题
决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展。
4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？
首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。
5、你会怎样整理和回访你的客户？
每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。(面试网http://www.ahsrst.cn)对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。
对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。
6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？
首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。
然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的`物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。
最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。
如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。
7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？
一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？
应该理性的给客户分析价格高的原因，如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天
独厚的自然环境等。
还可向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比，着重突出小区的高信价比优势。
从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时，小区的高信价比优势就会突出体现。
9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？
回访以前来看过房子但没有购买的客户，做好客户意见的收集、整理及归总工作，积极收集和了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息和动态，为公司拟订新的销售方案做好铺垫工作。调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。
10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？
应该先了解客户的真正需求，然后重点给客户介绍小区内环境如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。重点突出小区的大环境。
其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。
11、房地产行业通常指的5证2书是什么？
5证是指：
①：建设用地规划证
②：建设工程规划许可证
③：建设施工许可证：
④：预售许可证
⑤：土地使用证
2书是指：
①：使用说明书
②：质量保证书
12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？
框架结构又叫现浇结构，它是以梁和柱来承重，它的梁，柱还有楼板都是现浇而成的。房屋的结构可以随客户的意愿而改变。现浇的房子抗震度比较高，防水性比较好，但价格偏高。
砖混结构是以承重墙来承重，房屋的结构是不能改变的.社区物业管理面试题
面试是
天津社区物业管理面试题
中最重要的一个环节，因为在这个环节考官可以和考生近距离接触，为了帮助广大参加天津社区物业管理面试题的考生取得好成绩，今天天津社区物业管理考试专家
同大家分享一下面试的备考方法，希望各位考生能够真正应用在考场上，为面试加分。
社区工作者面试对人员的甄选与测评，并不能通过面试去测评一个人所有的特质，面试不是万金油，却是通向成功的必经之路。面试中，存在五个经典面试题，中公教育社区工作者考试网为您详细解析。
(1)为什么想进本单位?这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应徵的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。
回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在单位多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试单位，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下!(2)喜欢这份工作的哪一点?相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
(3)说一说自己的优缺点?有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。
(4)对单位的了解有多少?这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道单位的职能有哪些，审批哪些程序等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备!(5)对工作的期望与目标何在?这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个什么样的人;为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以。
【物业面试问题及答案】
篇二：去物业公司面试一般会问什么
物业客服面试常见问题及回答技巧
常见问题：
1、如果又业主晚上12点带朋友在家又唱又跳，影响到其他业主，有业主向物业投诉，你会怎么做？
2、如果有业主询问电梯维修情况，但他又拖欠了物业费，你会怎么做？
3、你为什么要做这个呀？
4、以前有没有做过这一行？
5、为什么想做物业？为什么选择我们公司？
6、你的职业规划是啥呀？
7、能不能接受晚班?回答技巧：
回答面试问题，不仅要展示你的口才，还要展示你的逻辑。以普遍问题为例，你可以这样回答：处理问题要合情合理，首先要合理，符合有关管理条例，保证业务不能侵权，其次要保证合情，要体现对业主管理的人情味。自己首先要向业主讲明道理，然后根据相关规定向业主解决问题，在处理事情中，作为客服人员要保持冷静和客观，力争问题圆满解决。对面试回答时，尽量借题发挥，尽量展现出自己的能力和长处，能将书面语气运用在一般口语当中时最好的。
篇三：去物业公司面试一般会问什么
物业面试要问的问题
物业面试要问的问题
1.面试自我介绍。
2.在过往的工作中，主要负责岗位及主要工作性质。
3.你对物业管理行业有何认识？认为该行业发展前景如何？
4.作为住宅小区管理处的文员，你的职责是办公室内部的工作，哪么，你的服务意识在哪里体现？
5.作为住宅小区管理处的文员，你的职责除了日常文件处理工作外，还包括些什么内容？
6.假如经理给你一项工作，以你的能力无法于限期内完成，你会怎样做？
7.假如两位不同部门的负责人分别向你投诉对方的不是，你会怎样处理？
物业管理的面试问题2015-11-1014:35|#2楼
物业管理面试问题1苏格拉底有一句名言：“最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴的人。”你对这句话怎么理解。如果你应聘上了，你准备怎么抓住机会开展工作?【参考答案】
本题考查的是关于名言警句的理解的问题，一般社区工作者面试题中会涉及。在答题时，先表述一下，下抓住机遇的重要性，然后回答如果我应聘上了我会怎么做，做好是有一个结合。
1、首先，国家提倡大学生进社区，这是个难得的好机会，我会好好抓住这个机会多学习，多锻炼，为国家和社会贡献自己的一份力量。
2、由于是刚进入岗位，业务不熟悉，因此要多向领导和同事学习，因为他们资历深，经验丰富，争取尽快进入角色，融入新的工作和生活之中去。
3、在干好工作的同时，要多深入群众，了解群众所需，想群众之所想，急群众之所急，把群众的需要放在心上。
4、还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式多了解社区的基本情况，包括人口、社区环境、就业、社区组织等等，只有熟悉了社区状况了才能更好的服务社区。
5、寻找并整合社区与社会资源，帮助那些需要帮助的人群解决困难和问题，并对他们进行跟踪服务，看问题是否完全解决。
物业管理面试问题2陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子，他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼，又吵又脏。张某多次与陈某交涉，甚至吵架，也没有能够解决问题。现在张某找到你所在的社区居委会。如果你是一名社区工作者，这件事刚好由你负责，你会怎么处理这件事情。
【参考答案】
本题主要考察的是考生对社区实务问题的处理和解决实践，一般来说是社区工作者面试题中的“常客”，需要考生尤其注意。
答题要点：
1、找陈某和张某单独沟通，尤其是要做好陈某的思想工作;2、促使陈张二人坐下来握手言和，冰释前嫌;3、与陈张二人一起，也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法;4、实在找不出好办法，就看看能否有双方互相让步的做法。
物业管理面试问题3【模拟题】
例：交-警小张在依法处理违反交通规则的女司机时，该女司机把自己关在车里玩手机，拒不配合执法，引起路人围观，导致交通拥堵。而此时，媒体人员也赶了过来。如果你是交-警小张，遇到这种情况怎么办?【参考答案】
遇到这种情况时，我会首先保证交通的"顺畅，并加强与女司机和媒体的沟通与解释，冷静妥善地处理好这件事。
首先，我要劝导围观的路人离开现场，如果路人在我的好言相劝
下能够积极配合我的工作，那么交通状况就会得到好转;如果路人在我的劝说下仍不肯离去，那么我会立刻与附近巡逻的同事取得联系，请求他们的援助，及时疏散围观的群众。
其次，主动、耐心地与车内女司机进一步地沟通和交流，希望她支持配合我们的执法行动。向她详细讲明她违反的交通规则以及相应的处罚，希望她能够配合我们的执法工作;如果她拒不接受的话，会加重违法行为，甚至可能会因扰乱公共治安而被拘留。我相信在我说明利害关系后，这位女司机会接受违规处理的。
最后，与前来采访的媒体工作人员进行沟通，接受其采访，如实地解释事情的经过和原因，表示自己会在职责范围内为媒体提供其所需信息，欢迎媒体进行监督和跟踪报道。但也希望媒体坚守其公正客观的报道原则，为营造良好的社会秩序贡献力量。
在以后的工作中，会更加注意与群众沟通的方式并加大交通法规的宣传，以避免类似的事件再次发生。
【考察能力】
应变能力。本题主要考查考生能否对现场情况做出准确判断，能否考虑全面、分清轻重缓急、妥善协调处理好现场各种问题和矛盾。
【答题要点】
1、向围观路人进行解释说明，并疏散围观路人，畅通交通。
2、与车内女司机耐心的沟通，希望她支持配合我们执法。
3、与媒体工作人员进行沟通，如实解释事情经过，并欢迎媒体进行监督报道。
【物业面试要问的问题】
篇四：去物业公司面试一般会问什么
物业面试时提问的问题
物业面试时提问的问题
1.面试自我介绍。
2.在过往的工作中，主要负责岗位及主要工作性质。
3.你对物业管理行业有何认识？认为该行业发展前景如何？
4.作为住宅小区管理处的文员，你的职责是办公室内部的工作，哪么，你的服务意识在哪里体现？
5.作为住宅小区管理处的文员，你的职责除了日常文件处理工作外，还包括些什么内容？
6.假如经理给你一项工作，以你的能力无法于限期内完成，你会怎样做？
7.假如两位不同部门的负责人分别向你投诉对方的不是，你会怎样处理？
物流专业面试问题2015-11-0513:27|#2楼
如下面试问题是物流专业的学生求职时，hr常考的题目，今天店铺分享给大家：
1、如何把配送中的延误降到最低。
答：首先，从物流外部讲，配送订单的时效，网站上必须规定一个合理的配送时效，其次采购部门要给物流部门留一定的缓冲时间。然后，从物流内部讲，选择合适的快递公司，性价比好的快递公司，保证物流中信息流的畅通。必须安排专职岗位负责这类事情的跟进，每发现一单延误，则与快递公司交涉。
2、以目前公司的状态，物流部门需要那些部门的协调。
答：进库无疑涉及到采购。进出库的每一项系统操作无疑不涉及到系统的数据对接问题，也就是it或者技术部门。
3、仓储盘点的流程是什么，注意的.控制点有那些?答：物流盘点是为了确定未知损耗的数量和金额，了解损耗原因，控制卖场损耗盘点的流程：1提前2天做盘存卡;2控制请货量;3解决所有单据如;借条，有货无单，负库存;4在自己不了解差异结果情况下，组织员工初盘一次;5提前一天盘仓库和高架商品。
4、你会如何协调配送与管理?答：在物流配送过程中专门组织人员安排专门的时间研究制定了标准化的作业流程和作业指引，以提高操作人员的应知应会水平，这样可以有序有效地完成自己的工作。无论操作人员是新手、老手懂得或不懂得，按着这个标准化的作业流程和作业指引去作业就可以高效地进行库内作业，达到防止差错出现，减少人工浪费，降低库内作业费用的目的。在物流配送中心建设中需要有经验丰富的专案的管理队伍，实行科学的专案进度控制方法，才能确保专案按时建成。
【物业面试时提问的问题】
篇五：去物业公司面试一般会问什么
物业经理面试问题
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物业经理面试问题
面试是通过书面、面谈或线上交流（视频、电话）的形式来考察一个人的工作能力与综合素质，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下，以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。下面和小编一起来看物业经理面试问题，希望有所帮助！
物业经理面试问题
一、百科知识：
应聘，是指接受聘问，接受聘请。应聘时用人单位向求职者发出聘用要求，求职者根据自身的需要，是对用人单位的聘用要求进行回应的一种行为。应聘前应做好各种心理准备，包括社会需求、职业选择，薪金等。
二、自我介绍：
（一）首先自然是自报家门，例如姓名，年龄，学历，有无相关工作经历等。当然自报家门的时候还是有需要注意的地方，像是姓名，必须说全名，不要有姓无名或者有名无姓，工作经历需要根据你应聘的职位介绍相关工作经历即可，其他不相关的工作经历可以不讲。
（二）接着我们可以介绍下掌握的专业知识，当然这些专业知识是和你应聘的职位息息相关的，不相关的专业知识不要介绍，如果有在相关专业领域得过奖或者颁发过什么证书的话还可以拿出来展示下，有证有真相。
（三）然后我们可以介绍下自己的优点，例如团结，创新，拼搏，谦虚等，当然我们自身必须具备自己所说的优点，在介绍优点的时候我们不要对它夸大，当然亦不必缩小，只要真实的介绍出自己所具备的优点即可。
（四）我们还可以介绍下我们的兴趣爱好。例如平时休息的时候
喜欢打打篮球，唱唱KTV等等，都可以拿出来介绍介绍，有人可能会问了，说出这些不会让人感觉玩物丧志吗，当然不会，不是有这么一句俗话吗，会玩的人才会工作。
（五）当然我们在介绍的时候还可以引用一些格言或者警句。例如不想当将军的士兵不是好士兵等等。引用格言或者警句的目的在于概括自己的特点亦或者抒发自己远大的志向，从而加深他人对你的印象。
（六）进行完自我介绍后千万不要忘记最后一个环节——致谢。面试官花费时间听取你的自我介绍你应该对他们表示感谢，这样做的目的不但是出于礼貌，同时也是为了增加别人对你的好感，认为你是一个懂礼貌的人，从而在潜意识里给别人留下了良好的印象，起到加分效果。
（七）注意事项
1、进行自我介绍的时候应该注意掌握时间，不要太长，这样会让人失去兴趣，也不要太短，这样会让你觉得你很没文化。
2、进行自我介绍的时候一定要注意态度，不要一副高高在上的感觉，这样会引起别人的烦感，如果你真的.有能力，需要谦虚，如果你没有能力，那么更需要谦虚。
3、进行自我介绍需要实事求是，但是有些人喜欢夸大其词，其实这是很不好的习惯，即使你侥幸得到入职的机会也不会在哪里呆太久。
4、以上就是应该怎样进行自我介绍的全部内容，希望对有需要的朋友有所帮助。
三、应聘技巧：
现场面试中会被问到哪些问题？这是求职者们普遍比较关心的。我们特别搜集了近年来物业管理面试中的题目，集中作个大致分析（请关注二楼，我们将在近期更新万科物业、龙湖物业、绿城物业、保利物业等公司招聘面试时常用的问题及回答技巧。）
目的在了解求职者的基本履历、社会关系、职业取向、自我感觉以及对人对事的人生观、世界观和事业观，等等。所谓的招聘经典本问，即是指此。
（1）请简单介绍一下自己的基本情况、主要经历和目前的求职（或介绍个人简历、为什么应聘、有什么优势）。
回答建议：目的是了解你的基本情况，同时也借机检验你的学识和实力，测试你是新手还是老将。回答时应着重突出与你现在所应聘的职业有关的专业课程及成绩，点明与你所要应聘的职位相关的实践活动及已取得的业绩，显示自己的优点。
（2）请讲一下您以往的工作经历。
回答建议：目的是考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述是否条理化。回答时应从你现在应聘的工作职责相关联之处着手，按照所从事工作的时间顺序，或者专业技术工作的难易顺序，或者所负职责的繁简顺序来有条理地叙述。叙述时重点说经历，简洁客观地展示业绩，少用主观或笼统的评述语。口气应平静，态度应不卑不亢。
（3）以往工作中您的职责是什么？
回答建议：目的是检查你有无相关工作经验，以及干工作时的系统性和全面性。回答时最好说透一两个细节，并从中引申出一点新颖经验来。
（4）您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？
回答建议：目的是了解你是注重个人成功还是注重团队协作。回答时应高潮展示你的团队协作精神。以及个人的专业与管理作用。
（5）您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？
回答建议：目的是委婉地考察你的态度是否坦诚，也为日后的上岗前培训增强针对性。回答时应抓住与现在所应聘的职位所需要的知识与能力来说明，着重于知识的正规和系统性，能力的可操作性和效益性；主要说优点，也要说些无伤大雅的缺点。
（6）对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？
回答建议：目的是了解您对自己的职业生涯设计，估测你在新岗位上工作的稳定性。回答时应从集体利益与个人利益的结合点上来谈职业设计，对稳定性则只作大致性的表态，尽量避免机械的实质性表态。
（7）您离职的原因是什么？
回答建议：目的是了解你的个性、兴趣与气质，估测你与组织的融合性。回答时尽量以平和的语气，强调大家感同身受的客观原因，比如父母或朋友不同意、原单位破产，等等。推荐答语：我原来在某厂工作，非常愉快，但因为产业政策的调整，该厂最近被某外商收购了，我不想用自己的技术去为老外赚钱……
（8）您对薪金待遇和福利有什么要求？
回答建议：目的是试探你在物质方面的个体户。回答时不宜具体挑明数字，但又要留有适当的回旋余地。推荐答语：贵单位在社会上有一定的知名度，凡事自有我尊重你们的规矩。我需要报酬，但更看重成就感。用成就感形成工作的动力，用工作成绩获得相应的报酬。
（9）您的学习成绩不是很优秀，怎么回事？
回答建议：目的是探查你成绩较差的原因，同时测试你的机智应变能力。回答时应讲出一个令人信服的理由。推荐答语：因为当时我担任着社团的负责人，社会活动较多；又过于注重实践，在某厂兼任主力设计师，虽然获得了些实践经验，但也留下了成绩不理想的遗憾。
（10）您最大的优点和缺点是什么？
回答建议：目的是了解你的工作态度和气质心理、个性脾气等。回答时既要实话实说，又应避免招致怀疑或异议。推荐答语：我最大的优点是富于创新精神，什么工序到我手里都想试图改进一点；我最大的缺点是太善良，常常成了替罪羊（适用于技术岗位者）……
以上建议并不等同于最佳答案。其实答无定法，全在个人根据当时当地的具体实际情况来临场发挥。答案也没有最好的，适合你自己和招聘者的就是最好的。在这一点上，每一位求职者平时都应该努力训练自己：首先是敢说，其次是会说，最后才是说到点子上、说出水平来。
拓展
物业经理面试常见问题及回答技巧
一、如果你是项目经理，你该如何与业主建立良好的关系？
1、腿勤一点，嘴甜一点，心细一点，事精一点。
2、主动为业主着想，多拜访、回访、及时反馈。
3、原则要坚持，方法要灵活。
4、沟通，切实有效的沟通；换位思考，多站在业主角度看问题。
5、答复，做到不管事情处理的结果如何，都主动承诺时间内有回应。
6、处理问题合情、合理，再合法。
二、如果你是项目经理，你怎么看待小区成立业主委员会？
1、首先要明确物业和业委会之间的相互关系（两者无隶属关系，不存在领导和被领导的关系，也不存在管理和被管理的关系，两者在法
2、业委会的类型（合作型、对抗型、依赖型）。
3、在法律的框架下，在社区街道办的协助下做好与各类型业委会成员的沟通，使小区物业管理工作走上健康发展的轨道。
三、上级领导下达任务，要求提高小区物业费收缴率，你应该怎么做？
1、硬件，社区大环境一定要做到位，细节方面下功夫。
2、软件，各项社区文化活动要开展。交流沟通是打开心结的必经之路。
3、内部管理要到位，企业的良好形象是提升业主满意度的特效药。
四、如果你是项目经理，你该怎么管理好自己的团队？
1、搞好团队建设首先要确立团队建设的目标。
2、为了提高凝聚力和竞争力，必须认真做好沟通、关爱、激励三个阶段的工作。
3、管理者要具备强烈的事业心和责任感，具有勇于创新的进取意识和身先士卒的勇气。
五、你是如何看待工作中的无私奉献和有偿服务？
1、无私奉献和有偿回报并无本质区别。直接的有益于自己的，分两种情况，—种是直接获得有偿回报；另一种是有偿回报在远期。间接
的有益于自己的，也分两种情况，—种是这样会获得群体的认同，进而在群体中获得地位，在群体活动中因此而得益；另—种是获得内
心的满足与愉悦感，这也是一种获益。
2、无条件地提倡无私奉献显然是有问题的，比如物业费收不上来，物业公司难以为继，还要求物业公司给业主无偿提供服务，肯定不行。物业经营盈利了，不回报业主，独自吞占，那也是有问题的。
3、—套行之有效的有
偿服务清单是物业必须准备的。
篇六：去物业公司面试一般会问什么
面试物业客服一般要问的问题
1、您对物业客服的了解有多少？
2、您觉得做物业客服工作会有什么挑战？
3、您认为担任物业客服需要具备什么技能？
4、您遇到不满意的客户怎么处理？
5、您如何处理无法满足客户需求的情况？
6、您如何处理有多种复杂问题的情况？
7、您有沟通技巧可以帮助物业客服更好地提高业务水平？
8、您曾经处理过复杂的客户问题吗？
9、您觉得自己是否有高超的客户服务能力？
10、您认为如何才能提高客户满意度？
11、您在服务客户时采用什么样的处理模式？
12、您有与客户进行谈判、解决纠纷的经验吗？
13、您能提出哪些改进服务的建议？
14、您会怎样根据客户不同需求提供服务？
15、您了解物业行业最新法规及政策吗？
16、您觉得自己能否灵活应对变化？
17、您如何才能更好地提高物业客服能力？
18、您对改善客服系统方面有何想法？
19、您能举例说明如何更好地满足客户需求？
20、您有编写客服标准流程的经验吗？
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