篇一：运营部职责是什么
运营部职责7篇
运营部职责11.负责客服运行中心绩效指标设定、考核、日常运营管理。
2.负责客户服务流程制定和管理、知识库管理、作业管理。
3.负责客户需求管理。
4.协调客户服务各分支机构运营管理和作业管理。
5.负责所辖团队建设和管理。
运营部职责21.流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产。
2.生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制。
3.生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成。
4.资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合
作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营。
5.质量与安全管理:依据质量管理体系文件，贯彻质量第一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现。
6.部门行政管理：根据公司发展战略及价值导向，结合生产业务特点,开展组织和人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。
运营部职责31.负责对声讯增值业务所使用的系统提出改进方案并进行远景规划。
2.负责组织声讯增值系统的建设规划、建设方案研究、工程配合。
3.负责全国性SP声讯业务测试、实施上线及相关的技术支撑。
4.负责响应并协调业务部门提出的业务需求。
运营部职责41.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对客户服务员工做的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责、涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
2.主持与生产安全相关的各项工作，对分管工作涉及的组织结构提出方案或建议，对分管人员任用提出自己意见建议。
3.负责公司生产运营、设备技术、安全生产等方面的管理工作，整合
分管资源，确保安全运营。
4.负责对公司技术革新、技术改造、日常运营维修维护，制定技术标准、工艺规程、工艺技术管理文件并监督执行，努力提高能耗管理、设备维修费用管理,加强公司生产运营成本的控制。
5.每月定期组织召开生产运营安全工作分析会，对公司生产运营安全的各类指标分析结果上报董事会。
6.负责对公司的生产运营安全工作进行指
挥调度，及时解决生产运营安全过程中出现的问题，确保生产运营安全工作不发生事故。
7.认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度，根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度，制定符合现状的各项管理制度，负责制度落实情况、日常工作的检査管理工作。
8.负责完成董事会及总经理临时交办的其他各项任务，协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
运营部职责51.通过市场调查分析和了解用户、运营商、厂商、渠道商在终端软件价值链的关注点和利益分配体系。
2.寻找与厂商、渠道商、互联网公司的合作,并通过这些渠道推广和部署自主终端应用软件。
3.根据运营目标，制定业务策划推广方案，并通过进度要求实施和监控，最终提供运营分析报告。
4.通过有效的客户沟通，掌握用户、运营商、厂商、渠道商的业务需
求，归纳、总结、提升和引导，为用户实现业务价值。
5.与内部团队和业务合作伙伴进行互动，学习并积累知识、方法和经验。
6.组织市场活动，为企业和客户实施业务推广。
运营部职责61.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。
2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。
3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。
4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。
5.负责公司相关人事、绩效管理。
6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。
运营部职责一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。
二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。
三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定
位。
四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。
五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。
六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。
七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。
八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。
九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。
十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。
运营部职责最新7篇
篇二：运营部职责是什么
运营部职责运营部岗位职能
1.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。
2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调，并进行关系管理和文档管理。
3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。
4.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。
5.完成公司和部门领导交办事项。
运营部职责运营部岗位职能（二）
____部门职责、岗位职责及描述、运营管理流程的制定、完善和执行监督。
____公司MBOS管理体系的完善和执行，包括KPI指标、PPO(个人绩效目标)、SDA(技能开发活动)项目的执行跟踪;市场部担任市场部经理助理。
____公司业务信息系统、LotiKsNotes办公系统及网站的日常运营维护。
运营部职责运营部岗位职能（三）
1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。
____组织处理系统突发情况，确保系统的正常运作。
5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。
6.编写电话中心系统、设备等故障报告,作出分析，提交建议和解决方案。
运营部职责运营部岗位职能（四）
1.制作图片素材。
2.跟踪最新手机的图片要求。
运营部职责运营部岗位职能（五）
1.业务系统需求分析、开发、数据管理。
2.熟悉ORACLE数据库的备份、恢复和还原。
运营部职责运营部岗位职能（六）
1负责全区物流业务的运营质量监紅作：
(1)督促检査全区中邮快货的配送及时率、信息及时反馈率两项指标每日的完成情况。对各盟市局的质量关键指标(VIP)进行考核、通报及奖惩。
(2)监控检查全区中邮快货物流业务的破损丢失、客户满意度、投诉、返单等工作。
(3)监督考核全区一体化物流业务的信息反馈、配送及时、客户投诉、客户满意度、破损丢失等运营质量监控指标。
(4)负责区内中邮快货的保险工作。
(5)负责进、出口物流邮件破损、丢失后的报险工作。对于破损、丢失的物流邮件应及时向中邮物流公司相关人员进行报险，对中邮物流反馈的报险邮件及时收集单证,保证中邮物流公司处理破损邮件赔偿的时效性。
(6)负责处理一体化项目的索赔工作，做好一体化项目的返单工作。
2.负责全区中邮快货和一体化物流业务的清分结算工作。及时向各盟市局下达清分结算文件，督促检查各盟市局对旗县局的清分结算工作。
3.负责全区中邮快货、一体化物流业务的信息查询工作。及时处理各地査询人员查询的物流邮件,并对查询结果及时反馈。
4.负责指导各盟市局中邮快货、一体化物流业务的网上信息操作方法(信息查询、信息反馈、业务统计等)，规范各盟市局日常物流邮件处理方法及掌握异常情况处理业务流程(即：如何处理退货、如何对待破损、丢失等情况)。
5.负责全区中邮快货、一体化物流业务的运营质量监控、信息操作流程、保险业务等的培训工作。
6.负责督促检查市邮区中心局物流邮件的M上路单信息接收情况，与中心局做好内部沟通、査询、异常情况处理等工作。
7.负责中邮快货、一体化物流业务(详情单、验单、路单等)单式的收集、保存。对有问题的返单应及时与各相关业务部门联系。
8.负责中邮快货、一体化物流业务的日常业务维护、沟通(与各盟市局、全国各省、中邮物流公司、各集散网、项目组、各分拨中心及网络系统维护人员)、协调(盟市局、其他省地面局)、解释(盟市局及查询人员)等工作。
9.负责配合中邮物流公司、分拨中心、集散中心、各项目组、区公司完成其他工作。
10.完成公司领导交办的其他工作。
运营部职责运营部岗位职能（七）
1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。
3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。
4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。
5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。
6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。
运营部职责运营部岗位职能（八）
1.负责独立制订产品运营计划，并推动计划顺利实施。
2.负责制订运营团队的工作计划，安排小组人员的日常工作，监督实施并对执行结果负责。
3.能够独立负责业务运营数据分析及市场状况分析，根据分析结果提出后续产品策略以及业务可行性建议。
4.熟悉产品收费策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制订和调整后续运营计划。
5.负责与研发团队的工作沟通、配合、协调。
运营部职责运营部岗位职能（九）
1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。
2.面向运营商，充分整合技术、应用和内容等资源，结合自主产品和服务.，提供综合运营解决方案并推动实施。
3.参与建设与完善企业内部知识库。
运营部职责运营部岗位职能（十）
1.制定供应链管理，确定物料计划,控制库存风险，监控仓库和运输管理的执行建设方案。
2.制定物流中心在业内的推广方案。
3.建立物流操作流程和作业规范。
4.提出物流信息系统需求，配合公司信息部门制定物流信息系统。
5.拟定物流设施设备引进方案并负责组织实施。
6.负责组织物流项目的调研、分析和研究。
7.制定本部门相关内容的培训资料、教材。
运营部职责运营部岗位职能（十一）
1.负责人力资源发展规划，实施绩效考核、人员调配等人力资源管理性工作。
2.负责编制经营计划和财务预算、决算草案。
3.负责投入、产出分析和成本控制。
运营部职责运营部岗位职能（十二）
1.负责倶乐部运营部的全面工作，健全和完善该俱乐部门的组织架构和人员配置，建立成功的管理模式和运作机制，将倶乐部门管理制度化、规范化。
2.制定俱乐部门发展战略规划，组织、监督惯乐部各项规划和计划的实施。
3.负责球童管理和球场的日常管理及赛事管理。
4.负责协调俱乐部运营，俱乐部与其他俱乐部的关系。
5.做好客户服务，维护客户关系。
运营部职责运营部岗位职能（十三）
1.负责对公司现有网站资源的整合、升级及策划。
2.负责对网站产品进行策划、包装，组织测试和推广。
3.负责支撑业务、营销部门制定网络营销计划和方案。
4.负责带领团队进行网络产品的营销及推广。
5.负责制订网站的宣传计划并实施，树立网站的品牌。
6.负责号百、声讯、短信网站发展战略的研究、制定及具体广告招商计划。
7.负责网络相关商业项目的研究、评估、咨询和策划。
运营部职责运营部岗位职能（十四）
1.负责公司车辆和驾驶员各种基础信息、数据、资料的收集、记录、统计、存档工作。
2.负责对公司车辆养路费、相关投保、理赔、营运费等缴纳情况资料的收集、汇总、记录和存档工作。
3.负责按需求为其他岗位及时提供有关车辆相关情况的有效信息。
篇三：运营部职责是什么
运营部岗位职责
一、运营部职责
1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。
3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。
4、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。
6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。
7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。
8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。
9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。
10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。
11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。
二、运营部部长职责
1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系；
2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程；
3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。
4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的可行性，以及接触、洽谈和组织实施；
5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作；
6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；
7、定期召开例会，总结前期与布置后期工作；组织定期召集各物业项目经理工作情况交流会。主持年度、月度工作例会，对各管理项目实施计划过程，效果、效益实施考核、监督管理。
8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书，审核各项目的费用支出，根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出；
9、深入各个项目与员工、客户沟通，了解各服务中心的管理和服务情况，对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。
10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象，协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关系；
11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客户做好解释工作，直到客户满意为止。
12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或抽查，并将检查或抽查情况书面报告公司领导。
13、对项目运作中的人力资源，财务情况，物品使用实施统筹管理，向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。
14、指导各项目做好开源节能措施，做好各项创收开展和实施，并做好过程检查和监督工作；
15、协助公司职能部门开展各项工作，包括协助业务部门的投标、审核和文件支持，综合管理部的人员调整建议等；
16、完成总经理临时交办的工作。
岗位权限：
1、对公司员工有招聘、调动、降职、提升、解聘享有建议权。
2、对各项目部物业服务工作开展情况享有指导权、检查权、监督权。
3、对公司各项费用支出享有建议权。
三、运营部主管岗位职责
1、协助部长做好公司各项目的工作指导、检查和监督日常经营及业务管理工作状况，并使各项目高效、有序、专业的运作和发展。
2、定期和不定期下到各项目部检查工作执行情况，按照公司制度执行检查监督制度，发现不合格项，发出不合格报告或检查报告，以保证项目的管理质量和服务水平；
3、负责运营部各类文件、通知、通告的撰写，交由部长审核后，向各项目部发布，并做好检查；
4、负责组织物业公司各类会议，做好会议的通知、准备工作，布置好会场，做好会议记录，会议完毕后会议记录由参与人签字，并打印分发给各项目；
5、定期组织各项目经理、主管和领班等中层管理干部的培训，以提高整体素质和管理水平；
6、定期检查各项目对工作计划、公司制度、会议要求的落实，与项目部保持联系，时时跟进工作进度；
7、做好运营部的文件资料存档工作，做好公司各类文件制度、规定、会议精神的上传下达，8、在公司制度的蓝本上，针对各项目的特点，对不适用的制度、规定、条款进行修改，使之达到合理性。
9、协调好公司各部门、政府有关部门、业主单位的关系，做好业主满意度调查和走访回访工作，督促各项目部做好建议和意见的处理；
10、抓好公司的细节管理，检查工作中尽量全面，善于发现细节，包括工作现场和各类记录；
11、负责并督导各项目正确有效地处理各类投诉及社会性事件，对各类投诉处理结果予以评估；参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系，并做好投诉回访工作；
12、负责落实外判单位的沟通、协调、监督工作，处理好与外判单位的关系，协调各项目与外判单位的矛盾；参与服务事故分析，提出解决建议,组织建立服务
品质管理档案，提出改进方案。
13、负责或指导项目经理做好物业管理接管方案，做好接管准备、移交验收、人员协助等工作，使之接管顺利；
14、对制度性文件制订修订工作进行归口管理，对由各项目起草的制度性文件统一进行初步审核，交部长审核。
15、完成做好公司质量管控体系的建设与完善。
篇四：运营部职责是什么
运营部门职责运营部门的职责是全面负责公司的运营管理工作，确保企业的长期发展和经营目标的实现。具体责任包括：1.制定和完善经营模式，提出合理的经营战略，把握企业的核心竞争力和经营实力；2.制定、落实和执行企业的商业发展计划，关注客户需求，提升企业服务水平；3.负责企业资金管理及经营资源配置工作，进行科学精算，确保企业财务稳中求进；4.及时了解行业发展趋势和市场变化，调整企业的战略部署，保障企业的可持续发展。5.定期对整个企业运营进行全面绩效评估，收集市场反馈信息，把握运营质量水平和效率程度，不断持续改进和优化企业运营管理。
篇五：运营部职责是什么
运营部门职责
运营部门是企业最重要的部门之一，负责企业市场营销和运营管理。企业运营部门对企业来说，具有重要的职能和作用。
一是负责企业市场营销。运营部门要统筹企业的市场营销工作，制定有效的市场营销策略，利用市场营销手段拓展潜在客户群，提高企业的市场知名度和美誉度，促进企业的发展和壮大。
二是负责企业的运营管理。运营部门要对企业的日常运营进行统筹管理，确保企业运营状况稳定，提高企业的运营效率和绩效，为企业节约成本、提高利润提供有力保证。
三是处理企业市场风险。运营部门要密切关注市场动态，及时了解市场变化，及时应对市场变化，降低企业市场风险，保障企业正常运营。
四是负责企业的发展战略制定。运营部门要根据企业的实际情况，制定科学的发展战略，做好市场开拓、研发投入、资源分配等决策工作，推动企业发展。
运营部门的作用是十分重要的，负责企业市场营销、运营管理、处理市场风险、制定发展战略，为企业发展壮大起到重要作用。
篇六：运营部职责是什么
运营部职责
第一篇：运营部职责
运营部岗位职责
运营部是对从取得建设工程规划许可证后直至竣工验收的过程进行实际操作和现场管理的部门，一、项目工程施工准备工作。
1、完成从建设工程规划许可证直至开工证过程中的全部报批工作。
2、加强技术管理，开工前熟悉工程图纸，牵头组织图纸会审，向施工单位进行工程技术和设计图纸交底。
3、协助落实开工前现场的各方面条件，组织工程测量，场地平整，验线、勘探等工作。
4、参与施工监理招投标工作。
二、项目工程技术管理：
1、坚持依法管理。认真执行国家、市政府及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施工程序办事。
2、审查乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。
3、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。
4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。
5、对施工单位的工程进度进行管理：
按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力，材料设备供应情况，保证工程进度，做好会议记录，按月上报工程进度表。
6、对施工质量进行管理：
a、检查监督施工单位的质量保证体系是否建立健全、运行可靠，检查施工单位的施工方案上报总工。
b、定期进行质量检查做好检查记录。
c、重点工序重点检查做好检查记录。
d、按月上报工程质量报告。
7、对材料、设备进行检查，记录材料设备的供货情况及质量情况，对不符合要求的，有权提出禁止使用的意见，报总工审批。
三、运营部职员(内业)岗位职责
1、参加工程有关会议，做好会议记录。
2、负责施工图纸的催办工作，并做好施工图纸的登记和发放。
3、负责技术文件的收发、整理工作及处室技术书籍、检测工具的建帐、立卡、保管工作。
4、负责竣工工程内业技术资料及竣工图纸的整理、装订、并向档案室移交。
5、负责工程变更、经济签证的登记、发放工作。
6、完成领导交办的其他工作
第二篇：运营部工作职责
运营部工作职责
一、运营部部门职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；2.熟悉公司商品流转程序；
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；
4.了解本区域商品的市场情况；
5.组织、沟通、协调能力强；
6.掌握本区域所售商品的商品知识；
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；8.掌握与商业有关的法律知识；
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；
13.做好退换货记录；
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
二、运营部经理职责和流程
（一）运营部经理职责
1、负责组织部门员工业务知识的学习及培训
2、负责本部门员工工作绩效的考核及岗位调整
3、负责监督本部门员工做好业户的培训工作
4、负责监督本部门员工查验业户的转租、转兑及模特摆放等工作
5、负责抓好本部门员工廉政建设和政治思想工作，杜绝各类不正当的事件发生
6、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见，掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等，并及时反馈给总经理
7、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见，掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等，并及时反馈给总经理
8、负责本部门内部考核规定的制定完善和补充
9、负责协调好与其它职能部门的工作关系
10、完成领导交办的其它任务
11、负责组织本部门月度、季度、工作计划的制定、实施及总结检查工作
12、负责迎接参观或检查前的准备及接待工作
13、负责处理好业户及顾客的投诉
14、负责商城的大型活动的计划、组织
15、负责协调好与商城有关的税务等部门工作关系，保证经营工作的有效进行
16、负责本部门办公用品计划的审核上报工作
三、招商部岗位职责
岗位职责
（一）招商经理工作职责：
1、控制现场招商气氛；
2、负责与其它部门的协调工作；
3、负责分析攥写招商日、周、月报；
4、负责招商人员的日常管理和培训；
5、负责制定每月招商部的工作内容及建议；
6、主持每日早晚两会，并及时与策划部沟通；
7、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；
8、负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决；
9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决；
10、密切留意同区域或同类型的市场招商的情况，并及时与策划部同事商讨；
11、负责安排招商人员的市场调查工作；
12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析；
13、积极主动参与策划部及公司之工作会议；
14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。
15、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员
（二）招商主管工作职责：
1、制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务；
2、协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；
3、保持与招商经理之间的联络和传达工作；
4、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；
5、安排属下组员的每天工作内容；
6、收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。
7、负责向经理汇报即时的现场招商情况；
8、负责安排每天的出勤人员；
9、负责监督招商组员的工作；
10、负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；
11、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；
（三）招商助理工作职责：
1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
2、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）；
3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；
4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件；
5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；
6、对招商部及模型的摆设和清洁进行检查、整理；
7、整理招商资料，确保资料整齐完整；
8、负责接待每天的到访客户；
9、负责接听每天客户咨询的来电；
10、负责登记每天的客户资料；
11、负责办理已成交客户合同的签定；
12、负责向主管汇报每天客户的情况；
13、负责跟进有希望但尚未成交之客户；
14、积极参与公司“两会”并提出招商一线中出现的问题和建议。
（四）招商文员工作职责：
1、协助经理处理部门日常工作事务及其它部门的相关配合。
2、负责招商人员的出勤及工作纪律的监督和管理。
3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。（周工作总结表及月工作计划表等）
4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。
5、负责招商租控表及客户资料保护名单的统计，商铺平面图的及时更新和保管工作。
6、协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在招商人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
7、负责商户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
8、协助经理作好各种内部会议的记录等工作。
四、商管部工作职责
（一）、商管部经理工作职责
1、对公司领导负责，贯彻落实公司的各项规章制度，具有团队合作精神，负责主持商管部全面工作。
2、负责健全商管部的各项规章制度并监督实施，抓好员工队伍建设、培训及管理工作。
3、负责部门工作计划及目标制定，并组织实施。
4、负责部门培训计划的拟订，培训材料的编写及实施工作。负责部门培训员工的仪容仪表、服务规范、劳动纪律及
业务能力，考核监督检查工作，并根据员工的工作情况向人事部门提出奖惩等建议。
5、负责审阅部门员工工作日报、工作总结、工作计划的批复工作。
6、负责监督业户各种档案的建立及管理工作。
7、负责组织业户租金等费用的收缴及业户转租、转兑、装修等相关手续办理的监督工作。
8、负责公司对业户各项政策的宣传工作。
9、负责顾客的投诉处理及可行性建议的调查、处理的监督工作。
10、负责组织商场值班及开、闭店的检查监督工作。
11、负责公司的广播服务，总服务台及广播室的管理监督工作。
12、配合保安部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作。
13、配合物业部门对本部门管辖范围内的设施、设备的管理、检查及维修工作。
14、负责部门办公用品计划的提交、领取与发放的监督工作。
15、组织部门人员密切关注市场经营动向，并及时反馈给领导。
16、负责突发事件的处理并及时向领导反馈等工作。
17、负责与其它部门之间的沟通、协调、配合工作。
18、完成上级领导交办的其他工作。
（二）、商管员工作职责
1、贯彻执行公司及商管部的各项规章制度，具有团队合作精神，负责管区内的全面工作。
3、负责建立、健全管区业户的档案资料及保管工作。
4、负责接待处理好突发事件及顾客投诉及上报工作。
5、负责对商户商品丰满度及陈列艺术进行检查，确保商品整洁，无空架现象。
6、负责对店面环境卫生及安全进行监督和检查工作。
7、负责收集顾客意见和建议，并定期汇总上报，针对服务管理工作向部门领导提出意见和建议。
8、负责指导商户守法经营、文明经商。
9、每日上报工作日报及巡场报表，做到当日事当日毕。
10、负责商场安全、防火、防盗等工作的监督和检查。
11、负责商户转租、转兑、更名、进场装修等手续的初级审核及办理。
12、依据财务下发的收费单据，按时收缴商户租金、水费、电费等相关费用。
13、负责监督管区的经营动态并及时上报主管领导。
14、负责公司对商户各项政策的传达及意见反馈工作。
15、按时巡场，负责开、闭店前后的检查清理及交接工作。
16、负责协助部门领导开展各项工作。
17、完成领导交办的其他工作。
五、运营部内业职责和流程
（一）运营部部内业职责
1、负责上报本部门员工考勤
2、负责上报本部门员工轮休，早勤，值日表
3、负责上报本部门员工工资评定标准
4、负责收集员工信息，并及时向部门经理反馈
5、负责整理运营部内务文件，下发各类通知
6、负责领取发放部门员工所需的办公用品
7、负责办理业者胸卡及经营有关的信誉卡，招聘牌
8、负责传达，督促领导交办的其它工作
9、负责监督商管员工作并及时反馈给部门经理
10、负责办公室卫生的监管工作
11、完成领导交办的其他工作
第三篇：运营部职责规范
运营部职责规范
一．
门店职责管理
1.人员管理
①员工礼仪规范。
②员工的服务语言规范。
③员工的形象规范。
④员工的出勤规范。
⑤新员工入职培训。
⑥员工的门店作业规范。
2.销售管理
①日销售报表分析。
②店的周销售报表分析。
③门店的月销售报表分析及汇总。
④总部针对所有门店月销售报表分析及汇总。
3.商品管理
①各门店的库存管理。
②门店定期盘点。
③商品的价格定位。
④门店的商品品种制定。
⑤月度及季度促销活动商品选定。⑥滞销商品的处理。
4.门店形象管理
①门店卫生。
②门店商品陈列。
③设备的规范。
5.开店的工作规划。
①制定开店工作流程。
②根据门店的具体工作制定开店倒计时表。③根据开店倒计时所规定的要求根据每项工作。④新店验收。
⑤门店员工进场。
⑥商品上架及入库。
⑦商品资料入库系统。
⑧开业仪式及促销活动的规划。
⑨整合门店所有物料。
第四篇：运营部工作职责
运营部工作职责
一、建立健全公司的各项规章制度，并根据执行情况及时修订完善
1、组织编写运营部工作职能，并审核、批报，保证各项制度之间的协调统一
2、各部门自行起草的制度统
二、负责质量管理体系建设的工作（三、店面。开业流程：
1、第五篇：运营部工作职责
运营部工作职责
一、运营部部门职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
2.熟悉公司商品流转程序；
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；
4.了解本区域商品的市场情况；
5.组织、沟通、协调能力强；
6.掌握本区域所售商品的商品知识；
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；
8.掌握与商业有关的法律知识；
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；
13.做好退换货记录；
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
二、运营部经理职责和流程
（一）运营部经理职责
1、负责组织部门员工业务知识的学习及培训
2、负责本部门员工工作绩效的考核及岗位调整
3、负责监督本部门员工做好业户的培训工作
4、负责监督本部门员工查验业户的转租、转兑及模特摆放等工作
5、负责抓好本部门员工廉政建设和政治思想工作，杜绝各类不正当的事件发生
6、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见，掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等，并及时反馈给总经理
7、负责定期收集来自于员工、业户信息方面的消息、建议和意见，掌握收集同类市场的经营动态、市场信息等，并及时反馈给总经理
8、负责本部门内部考核规定的制定完善和补充
9、负责协调好与其它职能部门的工作关系
10、完成领导交办的其它任务
11、负责组织本部门月度、季度、工作计划的制定、实施及总结检查工作
12、负责迎接参观或检查前的准备及接待工作
13、负责处理好业户及顾客的投诉
14、负责商城的大型活动的计划、组织
15、负责协调好与商城有关的税务等部门工作关系，保证经营工作的有效进行
16、负责本部门办公用品计划的审核上报工作
三、招商部岗位职责
岗位职责
（一）招商经理工作职责：
1、控制现场招商气氛；
2、负责与其它部门的协调工作；
3、负责分析攥写招商日、周、月报；
4、负责招商人员的日常管理和培训；
5、负责制定每月招商部的工作内容及建议；
6、主持每日早晚两会，并及时与策划部沟通；
7、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；
8、负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决；
9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决；
10、密切留意同区域或同类型的市场招商的情况，并及时与策划部同事商讨；
11、负责安排招商人员的市场调查工作；
12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析；
13、积极主动参与策划部及公司之工作会议；
14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。
15、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员
（二）招商主管工作职责：
1、制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务；
2、协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；
3、保持与招商经理之间的联络和传达工作；
4、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；
5、安排属下组员的每天工作内容；
6、收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。
7、负责向经理汇报即时的现场招商情况；
8、负责安排每天的出勤人员；
9、负责监督招商组员的工作；
10、负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；
11、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招
商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；
（三）招商助理工作职责：
1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
2、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）；
3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；
4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件；
5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪
服务；
6、对招商部及模型的摆设和清洁进行检查、整理；
7、整理招商资料，确保资料整齐完整；
8、负责接待每天的到访客户；
9、负责接听每天客户咨询的来电；
10、负责登记每天的客户资料；
11、负责办理已成交客户合同的签定；
12、负责向主管汇报每天客户的情况；
13、负责跟进有希望但尚未成交之客户；
14、积极参与公司“两会”并提出招商一线中出现的问题和建议。
（四）招商文员工作职责：
1、协助经理处理部门日常工作事务及其它部门的相关配合。
2、负责招商人员的出勤及工作纪律的监督和管理。
3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。（周工作总结表及月工作计划表等）
4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。
5、负责招商租控表及客户资料保护名单的统计，商铺平面图的及时更新和保管
工作。
6、协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在招商人员缺席时，及
时转告客户信息，妥善处理。
7、负责商户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
8、协助经理作好各种内部会议的记录等工作。
四、商管部工作职责
（一）、商管部经理工作职责
1、对公司领导负责，贯彻落实公司的各项规章制度，具有团队合作精神，负责
主持商管部全面工作。
2、负责健全商管部的各项规章制度并监督实施，抓好员工队伍建设、培训及管
理工作。
3、负责部门工作计划及目标制定，并组织实施。
4、负责部门培训计划的拟订，培训材料的编写及实施工作。负责部门培训员工的仪容仪表、服务规范、劳动纪律及
业务能力，考核监督检查工作，并根据员工的工作情况向人事部门提出奖惩等建议。
5、负责审阅部门员工工作日报、工作总结、工作计划的批复工作。
6、负责监督业户各种档案的建立及管理工作。
7、负责组织业户租金等费用的收缴及业户转租、转兑、装修等相关手续办理的监督工作。
8、负责公司对业户各项政策的宣传工作。
9、负责顾客的投诉处理及可行性建议的调查、处理的监督工作。
10、负责组织商场值班及开、闭店的检查监督工作。
11、负责公司的广播服务，总服务台及广播室的管理监督工作。
12、配合保安部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作。
13、配合物业部门对本部门管辖范围内的设施、设备的管理、检查及维修工作。
14、负责部门办公用品计划的提交、领取与发放的监督工作。
15、组织部门人员密切关注市场经营动向，并及时反馈给领导。
16、负责突发事件的处理并及时向领导反馈等工作。
17、负责与其它部门之间的沟通、协调、配合工作。
18、完成上级领导交办的其他工作。
（二）、商管员工作职责
1、贯彻执行公司及商管部的各项规章制度，具有团队合作精神，负责管区内的全面工作。
3、负责建立、健全管区业户的档案资料及保管工作。
4、负责接待处理好突发事件及顾客投诉及上报工作。
5、负责对商户商品丰满度及陈列艺术进行检查，确保商品整洁，无空架现象。
6、负责对店面环境卫生及安全进行监督和检查工作。
7、负责收集顾客意见和建议，并定期汇总上报，针对服务管理工作向部门领导提出意见和建议。
8、负责指导商户守法经营、文明经商。
9、每日上报工作日报及巡场报表，做到当日事当日毕。
10、负责商场安全、防火、防盗等工作的监督和检查。
11、负责商户转租、转兑、更名、进场装修等手续的初级审核及办理。
12、依据财务下发的收费单据，按时收缴商户租金、水费、电费等相关费用。
13、负责监督管区的经营动态并及时上报主管领导。
14、负责公司对商户各项政策的传达及意见反馈工作。
15、按时巡场，负责开、闭店前后的检查清理及交接工作。
16、负责协助部门领导开展各项工作。
17、完成领导交办的其他工作。
五、运营部内业职责和流程
（一）运营部部内业职责
1、负责上报本部门员工考勤
2、负责上报本部门员工轮休，早勤，值日表
3、负责上报本部门员工工资评定标准
4、负责收集员工信息，并及时向部门经理反馈
5、负责整理运营部内务文件，下发各类通知
6、负责领取发放部门员工所需的办公用品
7、负责办理业者胸卡及经营有关的信誉卡，招聘牌
8、负责传达，督促领导交办的其它工作
9、负责监督商管员工作并及时反馈给部门经理
10、负责办公室卫生的监管工作
11、完成领导交办的其他工作
篇七：运营部职责是什么
营运部各部门岗位职责
部门目标：
营运部作为一个综合职能部门，对公司经营管理的全过程进行计划、执行、监督
和
考核。做到指导有方、协调有度、监督有力。
营运部门主要职责：
1、制定并分解公司及门店的各项经营指标及管理目标并组织实施
2、对营运体系各部门进行管理、监督及指导。
3、负责营运流程的制正及实施。
4、负责业务人贝的培训及考核。
5、负责公司及门店各项重大事件的处理。
营运总监
主［要职责：
确立经营公司及各门店进入市场姿态，建立正确的市场定位
2、全面负责公司及各门店各项经营指标的制定。
3、对公司及各门店各项营运体系进行全面的管理、监督和指导。
4、负责对重点供货商的联络和维护。
5、负责重要外联工作的制定和联络。
综合管理处职责：
1、公司、门店经营数据的整理及分析
2、门店、采购、营运部门的业绩评估和绩效考评
3、合同资料审核及合同签订、建档工作的管理
4、合同条款的执行监督检查。
5、对商品质量、进售价的监督检查。
6、营运会议的筹备和管理。
7、各部门违纪行为的监督管理。
8零供关系的协调及供货商问题的解决。
9、顾客投诉问题的调查及解决。
10、证照的办理。
11、门店及配送中心续订货的把控。
营运部部长主要职责
1、向营运总监负责，向门店传达集团及经营公司工作方针并跟踪落实。
2、负责各门店经营定位及年度营销计划的制定与落实。
3、负责监控指导、考核各门店的日常经营情况；
4、负责门店营运工作规范与IGA五星营运标准的监督落实及考核；
5、协调各职能部门与门店的工作关系；
6、参与制定公司门店布局规划；
7、新开店铺前期工作的筹备及各部门的沟通，确保成功开业；
营运品类专员主要职责：
1、辅助营运部长对各门店计划的跟踪、落实及反馈；
2、辅助营运部长对新开店铺前期工作的筹备及沟通；
3、负责监督检查各门店本品类的日常经营状况；
4、负责各门店本品类与采购、物流部门的协调；
5、定期检查各门店本品类的营运标准并进行排名；
6定期组织各门店本品类人员的业务培训和考核；
7、对各门店本品类的营销进行检查和指导；
8、对各门店本品类的人员调动有建议权。
店长主要职责：
1、在营运部的管理下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高分店的服务质量和管理水平，不断提高本店的经济效益和社会效益。
2、确立本店的发展规划，经营计划及经营方针，制定本店的经营管理目标，并组织实施。
3、主持制定和完善本店各项规章制度，建立健全内部组织机构，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
4、全面负责本店的日常经营，人力资源开发、安全防范和财务工作。
5、负责重要客人的接待工作，保持外联工作的畅通。
6、全面负责顾客的维护，塑造企业良好形象。
营销部经理主要职责：
1、在营运总监的指导和管理下完成营销工作
2、配合营运总监确定公司及各门店进入市场的姿态，建立正确的市场定位，制
定营销战略及发展目标。
3、经营公司及门店各阶段营销计划的制定与落实。
4、营销费用的控制。
5、营销方案、海报、推广活动的设计、制作、实施与分析
采购部门主要职责：
1、在营运总监的指导和管理下完成采购工作。
2、制定并执行年度目标及各项经营指标。
3、负责供应商的确定，引进与淘汰，沟通于维护等相关工作。
4、负责商品的引进与淘汰，定价与变价，促销与陈列等工作。
5、负责新店商品规划的制定与棚架图的制作。
6、负责商品计划、营销计划的拟定与落实。
采购部长岗位职责：
1、负责采购部门的全面工作。
2、负责制订年度经营指标及工作计划，确保工作计划的实施。
3、组织制定新店的品类规划及商品配置。
4、负责各年度及新店供货合同的签订工作。
5、组织制定并实施各阶段的商品计划。
6、负责重点供货商的沟通与维护。
7、负责对采购人员的培训与考核工作
8对采购人员的调整提出动议。
采购处长岗位职责：
1、配合采购部长工作，制订本品类年度经营指标及工作计划，确保工作计划的实施。
2、负责本品类供应商的确定，引进与淘汰，沟通与维护等相关工作。
3、负责本品类商品的引进与淘汰，定价与变价，促销与陈列等工作。
4、负责本品类各年度及新店供货合同的签订工作。
5、负责组织采购经理完成新店的本品类商品的规划及陈列配置工作。
6、组织制订本品类商品计划和营销方案。
7、负责本品类其他业务收入的收取的监督和审核。
8负责召集和组织本品类综合分析会，提出经营存在的问题及整改措施。
9、负责本品类供货商的沟通与维护。
采购经理、采购助理岗位职责：
1、在采购部长、采购处长的指导下开展工作，完成各项经营指标及工作计戈V;2、负责本品类供应商的开发及供应链的优化，沟通与维护等相关工作。
3、负责本品类各年度及新店供货合同的签订工作。
4、负责本品类新店品类规划及商品配置的详细方案。
5、负责本品类商品的引进与淘汰，定价与变价，促销与陈列等工作。
6、监督指导本品类各门店的经营，及时解决门店提出的相关问题。
百货营运处岗位职责：
1、指导各企业食品年度计划的制定。
2、指导各企业食品重点工作。
3、监督检查各企业食品日常经营。
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篇八：运营部职责是什么
运营部岗位职责
运营部岗位职责（精选17篇）
在日常生活和工作中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是店铺为大家收集的运营部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
运营部岗位职责
篇11、探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品（服务）研发提出合理化建议；
2、对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴；
3、根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程；参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务（包括校企合作项目）；
4、编制项目预算及运营计划，起草项目合同；评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议；
5、协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作；协助做好与总公司的沟通、汇报工作；
6、完成上级领导交办的其他各项工作。
运营部岗位职责
篇21、收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；
2、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；
3、监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；
4、监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险；
5、保持与客户之间的良好合作关系；
6、负责建设和管理外包工作团队；
7、负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；
8、合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；
9、建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统；
11、组织制定项目管理制度；
运营部岗位职责
篇31、负责连锁门店运营体系搭建和管理；
2、主导门店管理系统的建设、优化和日常工作；
3、负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划；
4、负责门店内人员培训体系搭建和实施；
5、负责连锁门店销售任务完成。
运营部岗位职责
篇41、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；
2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；
4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；
运营部岗位职责
篇51、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。
2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。
3、负责主播孵化及主播人设建立。
4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。
运营部岗位职责
篇61、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；
2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；
3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；
4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合
内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；
5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；
6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。
运营部岗位职责
篇71、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；
3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；
4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。
运营部岗位职责
篇81、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；
3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；
4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；
5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；
6、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；
7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；
8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；
9、完成上级安排的其他工作。
运营部岗位职责
篇91、负责产品市场推广开发，维护客户客情关系，按照公司要求完
成每月的销售业绩指标；
2、结合公司培训课程、产品人群等不同特点，组织产品推广培训会议；
3、负责各门店的日常管理、培训及巡查，配合公司进行会议销售及人员引流；
4、不定期的通过各种宣传渠道，对公司品牌进行推广宣传。
5、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。
运营部岗位职责
篇101、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响
2、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响
3、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响
4、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈
5、结合年度经营计划和资金计划，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案
6、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差
7、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值
运营部岗位职责
篇11岗位职责：
1)负责服务器产品的运作管理和交付；
2)负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声；
3)负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接；
岗位要求：
1)5年以上服务器产品和业务背景；
2)熟悉产品开发的端到端的流程；
3)优秀的沟通和英文表达能力；
运营部岗位职责
篇12工作职责：
1.负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面；
2.负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作；
任职要求：
1、本科及以上学历，经济、金融、法学、企业管理等相关专业，211、985院校毕业优先；
2、了解供应链产品运营，有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历；
3、具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能；
4、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑；
5、有2-3年的供应链业务相关工作经历，年龄30岁以内，如条件优秀者可适当放宽；
6、良好的语言表达能力、文字撰写能力，逻辑分析能力，团队合作意识强、思维活跃，领悟力强；
7、熟练使用office等各类办公软件。
运营部岗位职责
篇13岗位职责：
1.进行后台订单的管理，保证准确率和及时性；
2.平台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等；
3.积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务；
4.医生意见建议跟进及反馈。
任职资格：
1、20-30岁，专科以上学历，普通话标准流利；
2、具备良好的语言表达能力和理解能力；
3、有爱心，愿意与人沟通，具有较强的责任感和应变能力；
4、熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件；
5、做事细致耐心、自律能力强，能够在较大压力情况下良好完成工作。
6、有医疗背景或客服等工作经验优先考虑。
运营部岗位职责
篇14岗位职责：
1.协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行；
2.主导运营团队总体工作的实施；
3.监督运营项目计划的`制订与落实；
4.负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作；
5.整合内外资源，推动业务及项目落地；
6.负责公司的品牌推广工作。
任职要求：
1.形象气质佳，三年及以上综合运营管理经验；
2.对运营行业有灵活的思维和独到的见解；
3.熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商业运营模式，根据具体项目制定相应的运营策略；
4.具备较强的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧；
5.熟悉线上线下推广渠道；
6.熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程。
运营部岗位职责
篇15岗位职责：
1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；
2、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；
3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；
4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；
5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报
告。
任职资格：
1、大学本科及以上学历，管理类、工程类、金融财务等房地产相关背景优先；
2、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；
3、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；
4、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；
5、经验稍逊者可应聘运营主管。
6、本职位工作地点为：揭阳市。
运营部岗位职责
篇16岗位职责：
1.负责对商品进行组合，管理好小店店主，制定价格策略，通过商品运营手段提高销售额；
2.指导小店店主对商品属性进行描述，优化用户体验，使用户能客观真实的购买自己所需要的产品；
3.进行相关商品信息的维护，库存的维护及管理，以及相关APP系统的操作,对相关数据进行统计及分析相关工作；
4.制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则，关于商品进行活动价格、商品供应链管理；
5.完成上级分配的业务任务，对项目运营及工作流程提出合理化建议，优化工作；
6.对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量，并进行运营计划的调整，及时向研发部门反馈信息，根据市场推广策略调整运营方式方法；
任职要求：
1.有较强的逻辑思维和分析能力，沟通、协调能力强；
2.具有独立的开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力
和组织能力；
3.有良好的服务意识，抗压力较强，能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏；
4.熟悉快销品、互联网、社区O2O行业，并有相关经验者优先。
运营部岗位职责
篇17岗位职责：
1、负责卖家在平台的日常运营和管理工作，包括问题解决、指标监控、营销活动、线上推广等；
2、负责平台商家资源的合作对接，整合内外资源，完成品牌传播计划，将产品效果最大化；
3、关注卖家生命周期，全方位提高卖家积极性与配合度，给予卖家可行性改进方案；
4、跟踪卖家行为特点，协助卖家优化商品结构，提高流量和转化率，提升业绩达成；
5、监督卖家服务标准及售后处理，帮助卖家提升店铺等级，执行卖家奖惩制度。
任职要求：
1、本科以上学历，3年以上互联网平台卖家运营工作经验；
2、熟悉平台卖家运作方式，能够运用有效的方式提升卖家对平台的依赖性；
3、性格外向，语言沟通能力强，善于团队协作，积极主动，有激情，有耐心，有责任感；
4、具备优秀的数据分析能力，能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据；
5、善于思考，能有效抓住商家心理特点，对各项问题一一击破。
【运营部岗位职责（精选17篇）】
