宠物管理规范
1. 目的：
为有序管理小区宠物，维护园区环境，建立完善的宠物档案管理制度。
2. 适用范围：
适用于海南和泓物业服务有限公司对宠物的管理工作。
3. 职责：
3.1 客服主管负责宠物管理的监督工作。
3.2 客服部前台人员及管家负责宠物登记工作。
4. 工作程序：
4.1 小区住户饲养猫、狗（以下称宠物），不得妨碍小区公共卫生、影响他人休息和正常生活； 4.2 各饲养主所养宠物必须接受防疫注射，并在公安机关进行登记，饲主还须将宠物基本情况报物业公司登记，填写《宠物登记表》； 4.3 携犬出户时，应当对犬束犬链，由成年人牵领，携犬人应当携带养犬登记证，并应当避让老年人、残疾人、孕妇和儿童，如咬伤住户须负医疗费用及承担赔偿责任；
4.4 饲主不允许携宠物进入公共绿地及社区健身场所，对犬在户外排泄的粪便，携犬人应当立即清除；工作人员如发现宠物排泄后饲主不及时清理的，应及时劝导饲主清理，如未清理则通知保洁人员清理，以维护小区环境卫生；
4.5，禁止宠物乱跑、乱叫滋扰邻居及制造噪音，安全事务人员一经发现对其进行劝阻，如劝阻无效可通知居委会或公安机关进行处理； 4.6 携犬乘坐电梯的，应当避开乘坐电梯的高峰时间，并为犬戴嘴套，或者将犬装入犬袋、犬笼；如不遵守规定，中控室人员则使用对讲系统对其劝阻； 4.7 严禁饲养有攻击性及超标、大型犬，一经发现违规养犬，安全人员可通知公安机关处理；
