茂名市水东湾新城重点项目督查督办系统公开比价项目
应答文件
技术方案
应答人：
浪潮软件集团有限公司
（盖单位章）
法定代表人或其委托代理人：
（签字）
2018
年 7 月
15 日
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 2 页 目
录
第 第 1 1 章
法人代表证明文件
................................ ..........................
3 3
第 第 2 2 章
法定代表人/ / 负责人授权委托书
................................ ...............
4 4
第 第 3 3 章
资格审查资料及应答单位简介
................................ ................
5 5
3.1
应答方基本情况表 .......................................................... 5
3.2
资格审查资料 .............................................................. 7
3.2.1
企业营业执照正、副本复印件 ............................................ 7
3.2.2
管理体系认证证书复印件 ............................................... 10
3.2.3
2016 年度财务报表 ..................................................... 18
3.2.4
企业信息变更证明 ..................................................... 32
3.2.5
一般纳税人证明 ....................................................... 33
3.2.6
信息系统集成及服务资质一级证书 ....................................... 36
3.2.7
CMMI5 级证书 .......................................................... 37
3.2.8
其它企业资质 ......................................................... 38
第 第 4 4 章
比选应答偏离表
................................ ...........................
43
4.1
比选应答偏离表 ........................................................... 43
4.2
点对点应答 ............................................................... 44
4.2.1
用户需求书 ........................................................... 44
4.3
项目技术配置方案 ......................................................... 57
第 第 5 5 章
点对点应答承诺书
................................ .........................
58
第 第 6 6 章
技术方案
................................ ................................. .
59
6.1
项目背景 ................................................................. 59
6.2
功能概述 ................................................................. 59
6.2.1
功能设计原则 ......................................................... 59
6.2.2
重点项目督查督办系统功能 ............................................. 60
6.3
服务工作 ................................................................. 63
6.3.1
计划与施工 ........................................................... 63
6.3.2
运维及售后服务 ....................................................... 64
第 第 7 7 章
框架免责承诺书
................................ ...........................
65
第 第 8 8 章
廉洁诚信承诺书
................................ ...........................
66
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 3 页 第1 1 章
法人代表证明文件
致：中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司：
应答人名称：浪潮软件集团有限公司
单位性质：
有限责任公司
成立时间：
2000
年
5
月
11
日 经营期限：
长期
姓名：
王柏华
性别：
男
年龄：
52
职务：
董事长
系___浪潮软件集团有限公司_的法定代表人。
特此证明。
附：法定代表人身份证复印件
应答人名称（盖章）：_浪潮软件集团有限公司_
2018
年
7
月
15
日
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 4 页 第2 2 章
法定代表人/ / 负责人授权委托书
致：中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司：
本人 王柏华（姓名）系 浪潮软件集团有限公司 （应答人名称）的法定代表人，现委托 杨双帆 （姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改茂名市水东湾新城重点项目督查督办系统公开比价项目项目应答文件，其法律后果由我方承担。
委托期限：同应答有效期。
代理人无转委托权。
附：代理人身份证明（须附身份证复印件）
应答人名称：（公章）
浪潮软件集团有限公司
法定代表人：（签字）______________________
委托代理人：（签字）
_
2018
年
7
月
15
日
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 5 页 第3 3 章
资格审查资料及应答单位简介
3.1 应答方基本情况表 投标人名称 浪潮软件集团有限公司 注册地址 济南市高新区科航路 2877 号 邮政编码 250101 联系方式 联系人 李明 电 话 13560389267 传
真 0531-85105293 网 址 www.inspur.com 组织结构
法定代表人 姓名 王柏华 技术职称 高级工程师 电话 0531-85105617 技术负责人 姓名 袁明明 技术职称 高级工程师 电话 0531-85105211 成立时间 2000 年 5 月 11 日 员工总人数：2890
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 6 页 企业资质等级 信息系统集成服务资质壹级 其中 项目负责人 135 营业执照号 91370000723297354T（三证合一）
高级职称人员 592 注册资金 贰拾亿元整 中级职称人员 915 开户银行 中国工商银行济南山大路支行 初级职称人员 832 账号 1602003109022516479 技
工 416 经营范围 许可证批准范围内的增值电信业务（有效期限以许可证为准)。计算机软硬件及外部设备、无线数据终端、智能电视、一体机、数字机顶盒产品、卫星电视广播地面接收设备、直播卫星专用卫星电视广播地面接收设备、自助终端产品、网络产品、通讯设备（不含无线电发射器材）、电子设备、税控收款机、商业收款机的技术开发、生产、销售、技术咨询及服务、人员培训、技术转让；网络工程安装；系统集成；机械电子设备、汽车配件、建筑材料的批发与零售；房屋租赁、物业管理、设备经营租赁；许可范围内的进出口业务（以上国家有规定的，须凭批准许可经营）；智能化工程设计、施工。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。
备注 各类资质证明文件在本章后续章节提供。
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 7 页 3.2 资格审查资料 3.2.1
企业营业执照正、副本复印件
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 8 页
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 9 页
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 10 页 3.2.2
管理体系认证证书复印件
3.2.2.1 0 9000 族质量管理体系
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 11 页 查询地址：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212
http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?url=web/cert/show.do%3FrzjgId=CNCA-R-2002-011%26certNo=01114Q20083R5M%26checkC=205460558
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 12 页 3.2.2.2 0 14000 族环境管理体系
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 13 页 查询地址：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212 http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?url=web/cert/show.do%3FrzjgId=CNCA-R-2002-011%26certNo=01114E20023R3M%26checkC=414537226
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 14 页 3.2.2.3 0 27000 族信息安全管理体系
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 15 页
查询地址：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212 http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?url=web/cert/show.do%3FrzjgId=CNCA-R-2002-012%26certNo=AN15IS135R1M%26checkC=-496791134
浪潮软件集团有限公司 第 16 页 技术方案 3.2.2.4 0 OHAS18000 族职业健康安全管理体系
查询地址：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212
浪潮软件集团有限公司 第 17 页 技术方案
http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?url=web/cert/show.do%3FrzjgId=CNCA-R-2002-011%26certNo=01114Q20083R5M%26checkC=205460558
浪潮软件集团有限公司 第 18 页 技术方案 3.2.3
6 2016 年度财务报表
近年主营业务收入一览表
单位名称
浪潮软件集团有限公司 年份
5 2015 年营业收入（单位：万元）
6 2016 年营业收入（ 单位：万元）
营业收入增长率
经营性净现金流量（单位：万元）
备注
2016 年 203475.26 249012.71 22.3% 351989.55
填表说明：
（1）如实填写上表中 2016 年各类信息。
（2）注意上表各类金额计量单位为“万元”或“%”。
（3）审计报告索引页码填写该年各项指标所在页的页码。
（4）2016 年度财务报表附后，需包含以上所列各项信息的页面。
浪潮软件集团有限公司 第 19 页 技术方案 3.2.3.1 主营业务收入 浪潮软件集团有限公司 2 26 016 年主营业收入 2 21 49012.71 万元，上期主营业收入主营业收入 203475.2618 万元。财务报告相关截图如下：
浪潮软件集团有限公司 第 20 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 21 页 技术方案 3.2.3.2 经营性净现金流量 浪潮软件集团有限公司经营性活动现金流入 351989.5527 万元，经营性活动现金流出 335452.5102 万元， 经营 性活动现金流量净额 16537. .0 05 425 万元。财务报告相关截图如下：
浪潮软件集团有限公司 第 22 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 23 页 技术方案 3.2.3.3 营业收入增长率 浪潮软件集团有限公司 2016 年主营业收入 249012.71 万元，上期主营业收入主营业 收 入 203475.2618 万 元 。
营 业 收 入 增 长 率 = = （ （ 2 2 49012.71- -8 203475.2618 ）/ / 203475.2618= = 22.38% 。财务报告相关截图如下：
浪潮软件集团有限公司 第 24 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 25 页 技术方案 3.2.3.4 6 2016 年财务报告
浪潮软件集团有限公司 第 26 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 27 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 28 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 29 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 30 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 31 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 32 页 技术方案 3.2.4
企业信息变更证明
浪潮软件集团有限公司 第 33 页 技术方案 3.2.5
一般纳税人证明
官方查询地址：
http://www.sd-n-tax.gov.cn/col/col44212/index.html
浪潮软件集团有限公司 第 34 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 35 页 技术方案
浪潮软件集团有限公司 第 36 页 技术方案 3.2.6
信息系统集成及服务资质一级证书
浪潮软件集团有限公司 第 37 页 技术方案 3.2.7
5 CMMI5 级证书
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 38 页 3.2.8
其它企业资质
3.2.8.1 银行资信证明
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 39 页 3.2.8.2 纳税凭证 （6 2016 年 ）
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 40 页 3.2.8.3 信息系统安全集成服务一级资质 ISCCC
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 41 页 3.2.8.4 软件产品证书
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 42 页 3.2.8.5 软件企业证书
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 43 页 第4 4 章
比选应答偏离表
4.1 比选应答偏离表 比选应答偏离表 序号
比选文件条目号
条目/ / 条款名称
比选文件要求
正/ / 负 偏离
偏离说明
商务规范书
1 1
2 2
„
技术规范书
1 1
2 2
„
X XX 部分
1 1
2 2
„
注：1.应答方应当逐条对照比选文件商务规范书和技术规范书条款，就应答文件对商务规范书和技术规范书条款存在的偏差与例外逐条做出说明；
2.如应答文件对商务规范书和技术规范书条款无任何偏差，应答方仅需在本偏离表中填写“无偏离”或空白即可，但需在表格范围内加盖公章。
应答方名称（盖章）：浪潮软件集团有限公司 法定代表人或代理人签名：
日期：2018 年 7 月 15 日
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 44 页 4.2 点对点应答 4.2.1 用户 需求书
“★” 号条款
《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效。
（请注意核对本需求书中的“★” 号条款，避免遗漏）
本项目的主要采购内容为：
类别
名称
内容
数量
单位
非集采产品/设备 重点项目督查督办系统平台 标准化软件 （含第 1 年免费维护服务）
1 套 集成非人天服务 第 2 年平台维护服务 / 1 项 第 3 年平台维护服务 / 1 项
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
4.2.1.1 项目背景
茂名水东湾新城是茂名实施“建深水大港、兴现代产业、造滨海新城”的滨海发展战略的重要抓手，是茂名中心城区扩容提质的主要阵地，是茂名城市跳出现有框架，实现跨越式发展，变传统石化工业型城市为现代化海韵绿城的主要平台。
目前，茂名水东湾新城管委会正在招商引资，已成功引入非常多的项目在建设，需要建立一套项目督查督办系统来对项目进度进行监管。
4.2.1.2 项目概述
水东湾新城相关重点项目多，项目督办及推进任务艰巨，目前对各具体项目督办
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 45 页 主要为每月开展，对项目细节进度难以掌控，当前亟需通过新的信息化手段解决重点项目的督查督，使各个单位都重视起来，让区委区府领导随时掌握项目进度。
本次水东湾新城重点项目督查督办系统以水东湾新城为中心的重点项目建立交办、情况追踪、电子化督查督办、电子化工作汇报、电子化工作情况汇总、电子化过程控制、效能考核为一体的应用软件系统。
依托系统形成水东湾新城各类重点项目的计划管理、自动汇总生成工作简报、 工）
作报表自动汇总生成（根据水东湾新城需求制订模板）、各类数据统计报表、数据共享、信息交流、 自动提醒催办、电子化监督等功能。
督察督办系统提供对工作汇报和完成时限的监管手段，实现了完成前 预警和超期亮红牌的功能，并对亮红牌的工作、责任单位、责任人自动记录形成统计数据。
系统立足于智能化管理、电子化跟进，着眼于改变传统督查督办工作主要靠人工电话频繁催办和文件督办等手段，避免由于督查督办工作量过大等原因可能出现的工作拖延、工作遗漏、办理汇报不及时、督办不到位等现象发生，具体建设功能如下: 1 1 、督查任务网上立项
对水东湾新城重点项目、重点工作、领导交办工作事项（或批示件）、重大决策事项、上级交办工作、会议议定事项等，及时立项登记，及时交办派发，及时签收承办，增强督查工作开展的及时性，改变督查项目分解派发的周期性现状。
2 2 、督查流程网上留痕
对督查任务的立项交办时间、接受时间、开展时间、报告时间、完成时间、销号时间等，均在系统显示，可公开、可查询、可考评，增强被督查部门抓执行、抓推进、抓落实的责任感和紧迫感，改变主要依靠催办、督办而耗时费力的现状。
3 3 、督查节点网上控制
对承办落实进度予以全程跟踪，按照“立项交办——跟踪督查——临近提醒——办结报告——到期催办——情况通报——结果考评”的程序进行督办，增强督查机构和被督查单位、部门各方的协同性、一体化。
4 4 、督查数据网上采集
对办理情况、进度情况、报告情况、核查情况、反馈情况、结果情况、考评情况等，按照“工作流、管理流、信息流”相一致的要求进行汇总，作为督查工作台账资料，作为督查通报的依据，增强督查工作的客观真实性，防止督查浅表化、执行选择性、落实象征性的问题。
5 5 、督查结果网上生成
通过责任压实、留痕推进、闭环管理等，使督查项目快节
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 46 页 奏、严标准、高质量地推进，提升督查工作效率，确保督查事项件件有落实、事事有回音，促使督查结果不仅有项目、有通报，还有过程佐证和内容支撑，增强工作推进落实的紧迫感以及对督查结果的认同度。
4.2.1.3 比价 内容
采购人本次结合水东湾新城管委会的建设要求，建设一套重点项目督查督办系统平台，并提供 3 年维护服务（第 1 年免费）。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
4.2.1.4 技术需求书
1. 茂名市水东湾新城重点项目督查督办系统( ( 标准化软件) ) 设备名称
模块
功能说明
重点项目督查督办 系统平台 督查基础平台 用于构建多类型督查工作的统一信息化平台。
1、 统一督查平台、统一用户与权限体系。
2、 可扩展多类型的工作督查。
3、 督查管理后台。
重点建设项目督查督办模块 用于重点项目的推进落实监督管理。管理项目建设相关信息、资金管理；对项目实施计划、监管项目进度、资金落实情况、竣工验收情况等进行动态监管。
工作动态电子台账 对数据分类管理，包括分类进度台账、资金台账、存在问题台账、省市区级项目台账、领导分管项目台账等，可分类、汇总、条件组合、下载打印。
手机 APP 仅限于安卓操作系统，实现手机端登录系统，强化对各督查项目进度报告等情况的及时了解。
短信提示提醒功能 与短信平台对接，实现督查系统任务接收提示、汇报催办、完成时限预警等信息通过短信自动发给相关经办人、责任人，发挥及时预警提示的作用。
2. 非人天服务
名称
模块
功能说明
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 47 页 平台维护服务 第 2 年 1、在服务期内，中标人须提供技术指导及技术支持支援； 2、如属中标人的产品或技术服务质量问题的故障或缺陷，中标人应及时予以免费修复。
第 3 年
1、在服务期内，中标人须提供技术指导及技术支持支援； 2、如属中标人的产品或技术服务质量问题的故障或缺陷，中标人应及时予以免费修复。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
4.2.1.5 项目实施要求
中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司作为用户方负责监督和管理整个项目的实施。
投标人应成立专门的项目组完成项目实施工作，并指定一名专职项目经理，主要负责人力资源调度、工程的总体计划、与项目单位的工程协调和工程调度等工作。
如用户方要求，投标人应无条件更换项目经理或项目实施小组成员；投标人如需更换项目实施小组成员，更换硬件系统实施小组成员应至少提前一周、更换软件系统实施小组成员应至少提前一月通知用户方，并征得用户方认可。投标人项目组成员应严格遵守用户方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经用户方通报投标人后，将按用户方的有关规定予以处理。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
1. 项目服务期限：整个项目为建设期和质保期。其中， （1）建设期：必须在合同签订后 30 个日历内完成系统实施、安装调试、培训； （2）质保期：自本项目最终验收之日起，中标人须提供 36 个月（3 年）的技术指导及技术支持支援，在维保期内，如属中标人的产品或技术服务质量问题的故障或缺陷，中标人应及时予以免费修复。免费维护期满后，可长期提供有偿维护服务。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 48 页 解释：
2.实施方案 投标人应在投标文件中提供详细的实施方案。在进行项目实施以前，投标人应在合同框架下结合用户方的具体技术要求，对实施方案进一步细化，经用户方审批后开始实施。实施过程中方案如有变更，应先征得用户方同意。
实施方案应包括实施进度计划、工程人员组织计划、实施规划、测试方案、调优方案、验收计划等。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
3.项目验收 验收小组由中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司和投标人共同组成。由投标人或第三方按照测试方案完成测试，经中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司确认后进行项目验收, 并提交项目验收报告等相关文档。
投标人应在项目验收时提供相关测试设备及工具，用户方不再额外支付任何费用。
（1）
项目验收方式 项目验收将在项目实施完毕后，由中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司组织投标人共同完成； 应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
（2）项目验收的基本要求 按标书要求对技术服务的功能及资料、文件（技术文档等）的验收。
按标书技术部分要求对提供的技术服务进行必要的测试检查，并做出测试方案和测试报告。
投标人应为用户方制订周全的技术服务实施方案，包括系统部署、网络检测，包括考虑网络适应等，并确保用户方业务正常运行。
投标人在项目实施过程中，出现任何技术服务或其它不符合用户方的采购需求或合同约定的情况，则用户方有权解除合同，投标人应赔偿用户方由此产生的一切损失和费用。
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 49 页
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
（3）项目验收文档投标人应向用户方提供下述文档：
①技术文件：技术服务部署、运行、使用、测试、诊断和维护的技术文件。
②系统配置：包括配置图。
③系统测试文档：投标人应提供针对该项目特点的系统测试方案，并提供相应的测试文档。
④其它与项目相关的文档。
所有的文档应是中文。投标人应提供整个项目实施过程中所产生和需向用户提交的详细文档清单，包括文档提交的计划安排，在实施过程中分阶段按计划及时向用户提供文档。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
4.质保 （1）投标人提供的支撑维护服务时间从通过验收（终验）之日起 36 个月，应以双方全面验收合格后开始计算。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
4.2.1.6 价 价 格
1.投标人报价包含 非集采产品/ / 设备和非人天服务，合并计算总价； 应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 50 页 4.2.1.7 付款进度
1 1 、 非集采设备部分付款比例：
到货款：即订单设备部分金额的70%，甲方将在收到以下单据并确认无误后一个月内以电汇方式向乙方支付：
（A）
按甲方规定格式所做的请款通知书，原件一份； （B）
相应金额的、符合国家规定的发票； （C）
本合同正文复印件一份； （D）
采购订单原件一份； （E）
乙方与仓库盖章的发货签收入库单原件一份及含开箱验收报告； （F）
MIS采购接收单（投资）或账户接收分配报表（成本）一份。
验收款：即订单设备部分金额的30%甲方将在收到以下单据并确认无误后一个月内以电汇方式向乙方支付，30%验收款全部作为考核款：
（A）
按甲方和/或采购人规定格式所做的请款通知书，原件一份； （B）
相应金额的、符合国家规定的发票； （C）
双方共同签署的验收合格证明，原件一份； 2 2 、 集 成人天服务、软件开发服务和非人天计价服务部分付款比例：
预付款：即订单服务部分金额的20%，甲方将在收到以下单据并确认无误后一个月内以电汇方式向乙方支付：
（A）
按甲方规定格式所做的请款通知书，原件一份； （B）
相应金额的、符合国家规定的发票； （C）
本合同正文复印件一份； （D）
采购订单原件一份； 进度款：即订单服务部分金额的50%甲方将在收到以下单据并确认无误后一个月内以电汇方式向乙方支付：
（A）
按甲方规定格式所做的请款通知书，原件一份； （B）
相应金额的、符合国家规定的发票； （C）
双方共同签署的工作进度完成70%的证明，原件一份； 验收款：即订单服务部分金额的30%甲方将在收到以下单据并确认无误后一个月内以电汇方式向乙方支付，30%验收款全部作为考核款：
（A）
按甲方和/或采购人规定格式所做的请款通知书，原件一份； （B）
相应金额的、符合国家规定的发票； （C）
双方共同签署的终验合格证明，原件一份。
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 51 页 4.2.1.8 考核办法
1 1 、考核与支付关系
序号
考核得分
支付考核款
备注
1 [90,100] 核算考核款×100% 优秀 2 [60, 90) 核算考核款×（X-60）/30 采用区间完全线性扣款规则，X为考核得分 3 [0, 60) 0 不合格
备注：核算考核款= = 合同 约定考核款- - 工作量差额；
工作量差额计算方式如下：
（1）项目验收时如项目完成的标准工作量达到合同约定数量，则工作量差额为：0。
（2）项目验收时如项目完成的工作量不足合同约定数量，则工作量差额为：
（合同约定工作量-验收时项目完成的工作量）×合同约定工作量单价。
（1）
乙方未能按照上述付款资料要求申请付款的，甲方有权暂停付款直到乙方提供满足合同要求的材料为止而不负任何违约责任。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
2 2 、 考核办法
1 1 、集成服务 考核表
考核项目
考核子项
考核要求
考核内容
价 评价 （得分）
实际得分
1 1 、队伍能力（ 15分）
1 1.1 人员数量、素质（5 5分）
人员数量和素质 团队人员数量充足，素质高，有很强的责任心，具有严谨的工作作风及良好的服务态度，能妥善协调好与各相关单位之间的关系，期间人员稳定度情况。
0 0- -5 5 分
1.2 制度建设（5 5 分）
有制度，按照执行 相关管理制度非常齐备（没有缺漏），所有人员能很好理解制度并能够很好地遵照执行（没有发0 0- -5 5 分
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 52 页 现不按制度执行）。
1.3 团队协作（5 5 分）
专职项目经理 有专人负责总协调管理工作且管理能力很强，各项目服务支持间沟通很好，团队运作非常高效顺畅。
0 0- -5 5 分
2 2 、质量（ 30分）
2.1 方案编制和设计会审（5 5 分）
方案编制 能够按照客户和移动公司的要求，按时保质保量完成方案编制，并协助通过设计会审。
0 0- -5 5 分
2.2 施工质量（0 20 分）
准备、工艺标准、质量 对进入施工现场的设备、材料、施工机械、仪器仪表等进行认真细致的准备；保证工程施工质量，安装工艺及数据制作符合监理要求。
0 0- -0 20 分
2.3 验收管理（5 5 分）
验收申请、遗留问题 及时完成施工并申请验收，紧密跟进遗留问题解决过程，对资产进行预先检查。
0 0- -5 5 分
3 3 、文明和安全（ 10分）
3.1 施工安全（0 10 分）
文明施工、用电安全、现场环境安全 文明施工，对施工现场的情况了解清楚，安全施工。
0 0- -0 10 分
4 4 、进度管理（ 30分）
4.1 施工计划（0 10 分）
进度计划 制定进度计划，并符合客户和移动公司要求； 每个施工队都具备详细的工程计划，计划周密； 对于临时调整的计划，报移动公司管理人员批准。
0 0- -0 10 分
4.2 进度控制（0 20 分）
进度控制 根据施工计划积极协调各方面资源，控制施工进度。
0 0- -0 20 分
5 5 、文档管理及其他（ 15分）
5.1 文档管理（5 15 分）
方案、过程、验收等文档 项目涉及的资料齐全，包括施工方案、进度计划、过程文档、移交文档、验收文档等资料齐全，内容完整、数据准确。文档格式符合要求，制作精美，没有错漏。
0 0- -5 15 分
6 6 、扣分项
故障响应
及时响应、及时修复 按照具体项目的合同要求，及时响应并修复故障，每出现一次故障未及时响应的，扣 1 分；每出现一次因合作单位原因，导致故障处理超时的，视故障影响面大小，扣 1-3 分。扣分无上限。
0 0- - 100 分
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 53 页 2 2 、非集采产品供货考核表
评分项
分值
评分标准
得分
设备数 量
20
完全响应具体项目的需求，并按照合同承诺一定比例的的正常变更范围执行。合同期内，完全响应上述变更需求的，得 20 分；否则不得分。
设备质量
20
1、提供设备的“原厂授权”,设备质量符合项目需求。合同期内，完全响应上述需求的，得 20 分；否则不得分。
2、因乙方的设备质量重大缺陷问题，导致甲方项目被客户或主管甲方的部门扣分或通报批评，每出现一次视情节轻重扣 5-10 分，本项20 分扣完为止。
网络信息安全事故
20
出现网络信息安全事故，确认乙方责任后，每出现一次视情节轻重扣5-10 分，本项 20 分扣完为止。
重大损失和恶劣影响
10
因乙方责任，导致甲方项目出现重大损失和恶劣影响，根据乙方责任情况，每出现一次视情节轻重扣 5-10 分，本项 10 分扣完为止。
客户重大投诉
10
因乙方供货不及时等原因，导致甲方被客户重大投诉，并因此受到客户通报批评的，每出现一次扣 5 分，本项 10 分扣完为止。
备品备件
10
提供必要的备品备件服务，要求 72 小时内提供坏件更换服务，违法一次上述要求的，扣 2 分，扣完为止。
维保响应
10
节点设备故障响应时间已具体项目合同为准，违法一次上述要求的，扣 2 分，扣完为止。
3 3 、软件开发考核表
考核类别
考核项目
分值
考核细则
分值计算说明
得分
开发总体评价
用户反馈质量
30
开发功能性满足情况，功能点是否全覆盖，满足需求说明书的要求。0 20 分
得 得 0 0- -0 20 分
成果使用便利性、界面友好性等非功能性行的总体评价，得到用户的确认和认可。0 10 分
得 得 0 0- -0 10 分
程序设计评分
20
业务灵活性( ( 以配置形式实现业务逻辑的正常变更, , 含系统维护设计和实现质量5 )5 分
得 得 0 0- -5 5 分
操作灵活性( ( 快捷方式/ / 用户可理解度/ / 帮助内容的获取和质量) )5 5 分
得 得 0 0- -5 5 分
实现时限达到协商结果要求 5 5 分, , 对于需求响应时间超过 3 3 天的
扣 扣 5 0.5 分/ / 次
运维总体故障数量
10
业务逻辑错误，5 5 分
扣 扣 5 0.5 分/ / 个，得 得 0 0- -0 10 分
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 54 页 评价
程序异常 BUG, 从发现的第二个起计算，5 5 分
扣 扣 1 1 分/ / 个，得0 0- -0 10 分
故障严重程度( ( 相同故障, ,影响时长进行累计, ,分级按最大影响情况计; ;取最高符合A+B值扣分, ,不重复扣) )
20
故障累计影响时长扣分A A
3 3 天以上
扣 扣 0.7+0.1*( 天数- - 3) 分/ / 故障
2 2 天- -3 3 天
扣 扣 7 0.7 分/ / 故障
1 1 天- -2 2 天
扣 扣 5 0.5 分/ / 故障
5 0.5 天- -1 1 天
扣 扣 3 0.3 分/ / 故障
小于 5 0.5 天
扣 扣 0 0 分/ / 故障
故障分级扣分 B B
导致平台/ / 网络/ / 硬件系统出现故障，相关系统无法使用
扣 扣 1 1 分/ / 故障
本系统无法使用，并影响到其它系统
扣 扣 6 0.6 分/ / 故障
( ( 严重故障) ) 影响到本系统的流程流转或正常使用
扣 扣 4 0.4 分/ / 故障
只影响到单一节点, , 不影响本系统内流程的流转
扣 扣 2 0.2 分/ / 故障
单一窗口故障( ( 不影响后续处理) )
扣 扣 1 0.1 分/ / 故障
维护更新操作规范性
10
未经审批同意, , 擅自更改本应用数据/ / 配置
扣 扣 5 0.5 分/ / 次
更新版本未提供说明/ / 测试报告
扣 扣 1 0.1 分/ / 项/ / 次
版本更新合理性, , 频繁更新( ( 每周超过2 2 次 ), 自第三次更新起计算
扣 扣 2 0.2 分/ / 次
未经审批同意, , 擅自修改接口或其他应用数据
扣 扣 1 1 分/ / 次
文档管理评价
文档管理情况
10
项目涉及的资料齐全，包括施工方案、进度计划、过程文档、移交文档、验收文档等资料齐全，内容完整、数据准确。文档格式符合要求，制作精美，没有错漏。
得 得 0 0- -0 10 分
最后得分
4 4 、非人天服务考 核表
考核项目
考核要求
考核内容
评价（得分）
实际得分
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 55 页 1 1 、服务能力（0 30 ）
分）
服务数量
完全响应具体项目的需求，并按照合同承诺一定比例的的正常变更范围执行。
0 0- -0 10 分
服务组织
项目组织合理，相关管理制度齐备，能很好理解制度并能够很好地遵照执行。
0 0- -0 10 分
服务管控
具备良好的项目管控手段、应急响应和投诉流程畅顺。
0 0- -0 10 分
2 2 、服务质量（ 30分）
方案质量
能够按照客户和移动公司的要求，按时保质保量完成方案编制，并协助通过评审
0 0- -5 5 分
技术质量
对进入施工 现场的设备、材料、施工机械、仪器仪表等进行认真细致的准备；保证工程施工质量，安装工艺及数据制作符合监理要求。
0 0- -0 20 分
验收申请、遗留问题
及时完成施工并申请验收，紧密跟进遗留问题解决过程，对资产进行预先检查。
0 0- -5 5 分
3 3 、服务进度（0 30 ）
分）
进度计划
制定进度计划，并符合客户和移动公司要求；
。
对于临时调整的计划，报移动公司管理人员批准。
0 0- -0 10 分
进度控制
根据计划积极协调各方面资源，控制交付进度。
0 0- -0 20 分
4 4 、服务文档（0 10 ）
分）
方案、过程、验收等文档
项目涉及的资 料齐全，包括服务方案、进度计划、过程文档、移交文档、验收文档等资料齐全，内容完整、数据准确。文档格式符合要求，制作精美，没有错漏。
0 0- -0 10 分
5 5 、扣分项
及时响应、及时修复
按照具体项目的合同要求，及时响应并修复故障，每出现一次故障未及时响应的，扣 1 1 分；每出现一次因合作单位原因，导致故障处理超时的，视故障影响面大小，扣 1 1- -3 3 分。
扣分无上限。
0 0- -0 100 分
备注：以具体订单上述四个部分的具体金额权重进行考核总分核算， 若具体项目中包含了非集采产品供货 、集成人天服务、非以人天计价服务、软件开发服务 四个部分中的多个内容，则项目的最终考核得分“根据各部分的考核得分，以及所占订单金额的比重进行加权算术运算而得”，如：某具体项目的订单合同包含了 80% 金额的 非集采产品供货 和 20% 金额的集成人天服务，若 非集采产品供货考核得分为 90分、集成人天服务考核得分为 95 分，则该项目的最终考核得分为：
90 分 *80% +95 分 *20%= 91 分 。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
4.2.1.9 违约责任与赔偿损失
1. 中标人交付的货物、工程/提供的服务不符合本合同规定的，采购人有权拒收，并且中标人应向采购人支付本合同总价 3%的违约金。
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 56 页 应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
2. 中标人未能按本合同规定的交货时间交付货物的/提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价 3‰的数额向采购人支付违约金（最多至 3%）；逾期半个月以上的，采购人有权终止合同，由此造成的采购人经济损失由中标人承担。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
3. 其它违约责任按《中华人民共和国合同法》处理。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
4.2.1.10 特别说明
本需求书未尽事宜，则按《中国移动广东公司 2018-2019 年 ICT 一体化支撑（茂名子项）公开招标项目框架合同》和国家相关法律法规执行。
应答：（满足/不满足/部分满足）
满足 解释：
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 57 页 4.3 项目技术配置方案 类别
产品名称
分项 功能
内容
是否完全满足上述点对点应答的要求
非集采产品/ /设备和 重点项目督查督办 系统平台 督查基础平台 用于构建多类型督查工作的统一信息化平台。
1、 统一督查平台、统一用户与权限体系。
2、 可扩展多类型的工作督查。
3、 督查管理后台。
满足 重点建设项目督查督办模块 用于重点项目的推进落实监督管理。管理项目建设相关信息、资金管理；对项目实施计划、监管项目进度、资金落实情况、竣工验收情况等进行动态监管。
满足 工作动态电子台账 对数据分类管理，包括分类进度台账、资金台账、存在问题台账、省市区级项目台账、领导分管项目台账等，可分类、汇总、条件组合、下载打印。
满足 手机 APP 仅限于安卓操作系统，实现手机端登录系统，强化对各督查项目进度报告等情况的及时了解。
满足 短信提示提醒功能 与短信平台对接，实现督查系统任务接收提示、汇报催办、完成时限预警等信息通过短信自动发给相关经办人、责任人，发挥及时预警提示的作用。
满足 非人天服务 平台维护 第 2 年 1、在服务期内，中标人须提供技术指导及技术支持支援； 2、如属中标人的产品或技术服务质量问题的故障或缺陷，中标人应及时予以免费修复。
满足 第 3 年
1、在服务期内，中标人须提供技术指导及技术支持支援； 2、如属中标人的产品或技术服务质量问题的故障或缺陷，中标人应及时予以免费修复。
满足
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 58 页 第5 5 章
点对点 应答承诺 书
应答人对【需求说明书】
进行 点对点应答 ，若 所有 条款都同意、满足或者接受的，请按以下模板提供点对点应答承诺书；若无法完全满足“点对点应答”要求,将视为无效应答。
点对点应答承诺书（无偏离）
致：中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司
我方已完全明白 茂名市水东湾新城重点项目督查督办系统公开比价项目 比价文件（以下简称“比价文件”）所有条款要求，经认真考虑，在此承诺以下几点：
一、我方完全同意并认可：
茂名市水东湾新城重点项目督查督办系统公开比价项目《ICT 一体化框架支撑需求书》的技术条款及集成服务要求。
二、我方完全同意根据中国移动通信集团广东有限公司《ICT 一体化支撑项目配额执行及考核实施细则》的相关要求，遵循“先评审技术配置方案，后评审报价的原则”。
三、我方已仔细阅读了《ICT 一体化框架支撑需求书》的各部分，承诺满足所列的每一项条款。
四、若我单位中选，如在工作中出现错、漏等问题而导致采购人遭受损失的，除按相关考核办法进行考核外，一切责任由我公司负责。
应答人（公章）：
法人代表或委托代理人（签字）：
日期：2018 年 7 月 15 日
注：承诺书必须加盖单位公章并由法定代表人或授权代理人签字。无按要求提交承诺书的应答文件按无效文件处置。
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 59 页 第6 6 章
技术方案
6.1 项目背景 本项目将针对水东湾新城重点项目新建一套督查督办系统，通过新的信息化手段解决重点项目的督查督办，让区委区府领导随时掌握项目进度。根据客户需求，完成督查督办系统的软件开发服务和系统维护等，从而实现各组成单位间全面的移动协同办公，提升自动化办公效率，增强信息化建设。
6.2 功能概述 6.2.1 功能设计原则
6.2.1.1 整体性与共享性原则
茂名市水东湾新城重点项目督查督办系统要站在水东湾新城信息化建设的全局高度，充分整合、利用、发挥现存网络基础、业务系统和信息资源，促进互联互通，资源共享。打破部门间或部门内部的信息孤岛，形成新的业务系统建设、运行和维护机制，执行统一规划和统一标准、整合所有资源进行建设。
6.2.1.2 先进性 与实用性相结合的原则
茂名市水东湾新城重点项目督查督办系统的规划、设计、建设以实用为主，避免造成不必要的浪费。在相关技术上具有前瞻性。选用先进的网络设备和成熟的接入网系统架构。技术路线保证系统具有良好的网络质量、较少的资源占用、完全实时、充分利用网络功能等，为系统扩展和应用打好基础，保证系统建成后在 3～5 年时间内不落后。
6.2.1.3 标准性与开放性原则
系统设计采用开放的数据和技术标准，遵循信息化发展趋势的技术和服务标准。
技术方案 浪潮软件集团有限公司 第 60 页 系统选用的技术平台、技术路线和技术架构具有开放性，各业务功能模块也具有一定的独立性和开放性，以满足进一步拓展，系统还应该提供和其他系统进行数据交换和共享的接口，以便于数据交换。
6.2.1.4 安全 性与可靠性原则
系统需要在安全性方面有全面设计，包括操作系统、服务器、数据库等。从各个环节保障系统安全、数字资源访问安全、数据安全等。在硬件故障除外的情况下，系统支持 7x24 小时运行模式。
6.2.1.5 扩展性与兼容性 原则
从平台的架构到数据管理和信息资源共享利用等各项应用的设计以及功能模块都支持开放性的结构，支持在规模和复杂程度上的扩展需求，包括对硬件和网络的扩展升级，对应用功能的扩展等。此外，茂名市水东湾新城重点项目督查督办系统将提供大量通用、易用、可复用、标准化的组件，既要利用标准规范来约束组件的内部结构，保证组件以规范化的方式提供对外服务接口和扩展接口；又要保证组件具有良好的扩展性和随需应变的能力。
6.2.2 重点项目督查督办系统功能
6.2.2.1 督查基础...
