[摘要]在城市建设的过程中，环卫管理工作占据关键地位，与人们日常生产生活存在紧密的联系。基于国民经济的快速发展，城市居民对城市居住环境的质量提出了更高的要求。在这种情况下，环卫管理工作的重要性也逐渐突显出来。基于此，文章将环卫管理工作作为研究重点，并阐述数字化管理在其中的实践应用，希望有所帮助。
[关键词]环卫管理工作；数字化管理；应用；研究
管理学属于传统学科的主要内容，并且被广泛应用在各领域当中。特别是在第三次科技革命的背景下，全新的技术与发明不断形成，要想与市场竞争趋势相适应，企业必须有效强化管理力度，在管理工作中引入全新的技术与思想，以增强管理数字化以及科学化的效果。要想使人们对城市环境卫生的要求得到满足，s市在环卫保护工作中引入数字化管理，实际效果可观。由此可见，深入探究数字化管理在环卫管理工作中的应用具有一定的现实意义。
一、S市数字化环卫管理工作现状
s市数字化环卫管理工作管理系统由软件与硬件两个部分组成。其中，硬件有外部设备以及辅助支持设备，而软件具体表现在分中心与指挥中心网络平台方面，并且将GIS电子地图以及GPS卫星定位等相关技术合理地应用其中。现阶段，系统管理中所包含的信息超过了700多名驾驶人员的信息数据，同时将监控设备安装在垃圾清运车以及机扫车和粪便清掏车中。
二、数字化管理在环卫管理工作中的具体应用
（一）实时监控环境卫生管理与作业
首先，在检查车与固定位置合理地安装摄像头与食品回传系统，以保证能够实时监控城市内的重点区域与道路环境卫生工作的质量。
其次，将GPS卫星定位系统、图片回传系统以及电子地图和相机合理地安装于道路机械清扫车当中，进而对车辆行驶的路线以及速度予以有效地控制，对于环卫管理作业的质量展开全面与实时地监控。
再次，在垃圾清运车与粪便清掏车中，将电子相机与图片回传系统安装其上，即可监控完成垃圾收集清运工作以后站底与周边环境的实际状况。
最后，对环卫通进行运用，保证其支持GPS卫星定位系统的功能，以实时监控环卫管理工作人员以及作业工作人员的在岗与在位状况。
（二）实时监控车辆交通的安全状况
将GPS卫星定位系统和GIS电子地图技术有机结合，并安装在车辆当中，以落实作业车辆展开定位管理与行驶轨迹管理。对于车辆的行驶轨迹予以事先设定，一旦超出事先设定的范围，系统本身所具备的自动语音提示功能，会对驾驶人员进行提示，并且提醒管理工作人员自动记录。具体表现在监控垃圾清运车与粪便清掏车，这样就能够规避不按照规定路线行驶或者是垃圾乱倒的情况发生。除此之外，系统本身还具备了记录的功能，特别是管理车辆超速的效果十分理想，确保交通安全水平的全面提升。借助车辆管理平台的创新方式与途径，对车辆油料异常的消耗情况展开实时监控，并对“偷油”现象予以制止，增强公共财产的安全性。
（三）严格管理车辆信息
将单位录入系统作为标准针对不同类型车辆有效地构建车辆信息数据库，具体信息内容有发动机型号、行驶的公里数、环保类型以及维修保养等等。这样一来，就能够对各种车型的数量以及基层单位车辆的类型与行驶的里程予以有效查询，贯彻落实分类化地管理工作。
（四）严格管理驾驶人员调度
充分利用信息技术对驾驶工作人员的考勤与自然情况及时地查找，并利用语音短信群发的方式以及对讲功能方式为驾驶工作人员作出调度提示。一旦出现特殊的情况，驾驶工作人员能够向指挥中心亦或是分中心及时作出报警。如果发生极端的恶劣天气亦或是重要的活动，需要对检查车中的视频回传系统与摄像头展开全面检查，科学合理对工作人员与车辆进行调整。
（五）开展统计报表管理与数据信息的分析工作
借助信息处理功能完成数据信息的技术、对比与计算，以保证形成更为系统与全面的不同类型数据信息。其中，对某个时段车辆出现超速的频率以及某道路作业质量存在的问题次数予以有效地查询。与此同时，选择类型相同且品牌不同的车辆消耗展开全面统计与对比，为后期车辆采购以及管理工作的开展提供必要的参考依据。除此之外，进一步分析车辆交通的安全形势以及环境卫生作业质量等内容，进而为基层单位的运行管理提供必要的引导。借助日通报、周汇报与月分析等基础途径针对管理系统所采集的数据信息予以全面公布。
（六）减少环境卫生管理的成本并强化保洁巡查管理的力度
借助系统所具备的数据分类、查询以及实时监控等相关功能，可以保证数据的全面共享，使得调度更加科学，节省人力与物力，进一步推进管理效率的全面提升，使运行成本不断减少。除此之外，系统本身能够针对没有到岗亦或是离岗的情况进行自动化地产生，并且及时发送相关的短信与系统消息。在此基础上，针对巡查工作人员的到岗情况同样可以展开实时监控，对其上岗的按时性以及离岗的具体次数等相关指标作出全面的统计。
（七）动态化管理作业工作人員
系统借助3G技术与既有数字平台，能够为管理与作业工作人员配备相对应的终端设备，确保对运程的实时监控、考核和有效调度。以平台为基础构建综合考评定位，进一步推动作业考核工作的数字化发展。
三、数字化管理在环卫管理工作中的应用要点
（一）及时更新并转变工作思想
近年来，基于社会的进步与发展，人们对于环境卫生工作的要求明显提高，而且各级政府部门与领导同样给予环境卫生工作较高的重视。众所周知，环境卫生作业所涉及到的范围广泛，内容复杂，具有极强的作业时效性特征。一般来讲，“单兵作战”的方式较为普遍，而且质量监管的难度也相对较大。对于传统管理模式而言，所采用的科技手段单一，始终难以保证管理工作的全面性，甚至还有管理的死角与不足之处，会对环境卫生作业服务水平的提升产生负面的影响。针对以上情况，环卫中心对环境卫生保障服务的经验做出全面总结，并对城市环境建设过程中所面对的全新问题与形势展开进一步地分析，及时解放并更新思想，推进改革力度的扩大，以实现制度与科技方面的有效创新。
（二）加大重视与投入的力度
在环境卫生监控管理指挥调度系统初期建设的过程中，相应的领导以及项目的负责人员应针对环境卫生作业的具体需求以及数字化信息管理技术的有机融合策略展开进一步的研究，和具备较强技术支持能力的系统开发企业展开全面合作，明确系统建设方面的整体架构，制定前期的规划方案内容。为顺利推进系统的建设，环卫中心在硬件设施与软件系统开发建设方面投入了大量的资金。除此之外，在推进系统建设与运行的过程中，环卫中心同样开设了数字化信息管理办公室，以公开的方式对专业毕业生进行招聘，融入到主中心以及分中心运行管理过程当中，进而为系统的灵活运用提供了坚实的人才保障。
（三）确保规划的合理性并逐步贯彻落实
现阶段，环境衛生监控管理指挥调度系统的建设已经取得理想效果，然而在数字化信息管理方面仍需投入较大的精力。不仅要全面更新并完善硬件，在新环卫设施设备中架设安装相关系统，同样要求在前期阶段做好科学合理地规划。只有这样，才能够为环卫作业管理的贯彻与落实预留充足发展空间与对外接口。基于此，环卫中心在与既有功能有效适应的同时仍需不断开发与利用。
（四）高度重视应用的重要性并采取完善措施
在系统试运行阶段，对于全新科技手段的应用始终存在不准确与不稳定等相关问题，并始终处于改进的状态。其中，车载对讲呼叫系统的运行会受到车辆行驶中的噪音影响，导致声音的清晰度不高。与此同时，系统登录的稳定性也偏低，各个分中心都存在系统难以登录的情况，即便是成功登录，地图也无法显示。除此之外，在油耗数据显示方面，传输的准确性不理想，甚至所反映的数据信息和实际情况存在较大出入。当车辆处于静止状态的情况下，会导致车载电瓶的耗电量增加。最后，车辆设备线路的布线缺乏合理性，存在诸多安全隐患。针对以上问题，环卫中心和系统开发企业取得联系并付诸努力，在技术手段应用的同时解决了存在的部分难题，进一步优化了系统的性能。
四、数字化管理应用于环卫管理工作中的改进策略
（一）积极构建管理系统运行保障制度
充分考虑管理系统运行的具体状况，对相关意见与建议进行借鉴，以实现管理规定的合理修订。在此基础上，构建指挥中心与各个分中心系统管理的实施办法，同时要健全系统硬件设施维护与保养的机制。除此之外，对系统开发应用激励策略展开深入探索并采取完善的措施，以保证为系统开发成效的提升做出必要的贡献，适当地加大宣传与推广的力度。
（二）有效强化培训力度以增强系统应用能力
在实践过程中，应严格把握管理层、调度以及网管工作人员的学习与培训工作，保证针对性与层级性，针对管理系统的功能以及作用予以深入地了解，对必要的操作方法予以全面学习，了解排查故障与应用技巧，以保证应用系统的管理能力以及水平得以全面提升。其中，应尽量聘请专业的技术工作人员，进入到各个分中心并对系统管理工作人员实施一对一的指导与培训，以实现操作使用能力的不断强化，尽量熟练掌握相应的维修技术与技巧。
（三）加大应用力度以保证系统功能的有效发挥
应结合系统既有功能，积极开展数据的统计与分析工作，并且基于每日通报与每周汇总，对于数据库的类型与质量加以完善，实现使用效率的全面提升。与此同时，还要注重月分析质量的强化，尤其是内容与及时性等方面必须实现根本上的突破，进而为领导层的决策提供有价值的参考依据。另外，环卫中心的业务科室应遵循职责要求以及工作的实际情况，与系统能力相结合，科学合理地制定出和系统完美衔接的方案与计划，以保证在实践工作中得到有效应用。在此基础上，要贯彻落实环卫监控管理指挥调度系统的管理办法要求，确保主管领导负责制度的全面推进，在对基层单位考核的过程中，应将车载设备的上线率作为主要的考核内容，同时需要每个季度总结并通报管理层对管理系统应用的具体状况，针对管理系统中存在的问题予以及时地解决。
五、结语
综上所述，在人们物质生活水平全面提高的背景下，人们对城市环境卫生的质量要求也逐渐提高。面对这一实际情况，s市城市环卫部门针对环卫管理工作展开了一系列地改革，全面推进并落实城市环卫管理工作的数字化发展。上文中，针对环卫管理工作中的数字化管理具体应用展开了重点研究，并阐述应用的要点，提出未来环卫管理工作中对数字化管理方式合理应用的策略，主要的目的就是在推进城市环卫管理工作的基础上，实现城市化的全面建设。
