XXX市场监督管理局
全国文明城市创建工作总结
自全国文明城市创建工作开展三年来，市场监管局实行全局动员、全员参与，将创城工作作为全局工作的重中之重，充分发扬“三敢两不怕”的XX精神和“敢打硬仗、善打硬仗、确保打胜仗”的市场监管“创城”精神，确保创城工作落到实处。
一、全局创建工作情况
一是落实责任、细化分工。在市包靠片区的基础上，根据工作实际，局内又成立了24个领导包靠工作小组，由分管领导带领所属科室实行分片包干，机关全员充实到创城一线，平均每人包靠近150户。制定了局《创城工作应急预案》，对创城工作中遇到了紧急任务实行特事特办，确保人员冲的上去，工作拿得下来。创城工作开展以来，我局日均出动检查工作人员700人次，对全市6000余家商场、超市、餐饮单位、药店等沿街店铺逐门逐店进行了创建指导检查，统一规范证照悬挂，督促办理更换执照860余户次，指导落实餐饮消毒等管理制度540余户次，督促办理健康证440余人次，指导健全投诉受理制度及记录2100余份，指导各商户LED
电子屏滚动播放创城相关知识500余条。
二是无私奉献，连续作战。为使监管全面覆盖，不留死角，市场监管局全体人员不惧酷暑，放弃周末，采取“5+2”
“白+黑”的工作机制，干部职工不怕吃苦受累，扑身一线，涌现出了一批优秀干部个人。同时，各市场监管所根据辖区实际，采取针对性措施，确保创城实效。针对露天烧烤夜间经营的特点，洛城市场监管所错时出动，从晚饭时间开始进行夜间执法整治，对违规经营的业户进行劝导，责令其整改，并对拒不整改的业户依法采取行政强制措施；圣城、文家市场监管所联合公安、城管等部门开展联合执法行动，夜间集中开展烧烤店麻辣烫集中整治，依法查封无证经营烧烤店12家。
三是攻坚克难，动真碰硬。坚持“以创城促执法，以执法保创城”，出重拳、下重锤，以过硬的作风推进创城工作，净化市场环境。针对农贸市场过去普遍存在原有规划落后、基础设施建设不足的问题，由分管领导“一对一”负责，责令市场开办方对市场各摊点进行全封闭式的全面改造，并依据创城标准进行评估，对不达标的业户坚决不许营业。截至目前，城区三大农贸市场已投入改造资金460余万元，制作并发放经营公示牌5000个。针对校园周边经营业户良莠不齐的重点和难点，以校园及周边200米范围内的超市、小食品店、小饭桌、食品摊贩、小吃摊为主要对象，加大执法和监督抽检力度，重点查处销售“五毛”“五无”食品、假冒伪劣食品、过期变质等违法行为，共检查学校及周边239处，检查食品经营业户580家，对存在食品进货票据不全、从业人员无健康证等问题的单位责令其限期整改。
四是细节入手，精益求精。在强力推进创城工作的同时，针对创城期间办证业务激增的情况，市场监管局更在便民服务上下功夫，协调市疾控中心在每个片区设立一个查体点，就近为本片区食品从业人员进行了免费健康查体，办理健康证；圣城市场监管所为满足办证量激增的业务需求，专门聘用了10名应届大学毕业生在办证大厅免费帮助业户向省行政许可审批系统录入信息，打印材料，缓解了自主录入排队时间长的问题，办证期限也由原来20个工作日缩短到现在的1天。
二、包靠30网格工作情况
自创城以来，我局包靠30网格，负责包靠网格内所有行业文明城市创建工作。成立由2个班子成员带队，18人组成的督查组，对网格所有业态站点、小区进行全天候督查，督查发现的问题，每日局创城办汇总，并制作督办单发放到各责任部门，督促整改。期间网格长寇振彤同志对网格内的创城工作做到天天调度、天天部署，并亲临现场检查指导，对发现的问题提出切实可行的解决方案。市级包靠领导做到了三日一调度，了解创城工作的进度、问题整改情况，部署下步工作，召开五次现场办公会，边检查边研究边落实，对在检查中发现的问题提出解决方案，压实责任，落实到有关责任部门进行整改。
包靠期间我局负责网格协调解决、督促整改、开工建设以下事项：为健元春小区清运垃圾128立方米、硬化地面1268
平方米、楼道外窗1.5m*1.6m*62个；清运徐家新村东侧土路垃圾700余立方米；拆除废弃加油站并安装围挡，请示审批100米*30米的市政工程，待施工中；华夏良子向西胡同（120米长）路两侧进行了清除垃圾及杂草，并进行了石子覆盖；玉馨苑北门口胡同（80米长）路南侧清除垃圾及杂草，并进行了绿化；老拖配厂沿街房（100米长）破损台阶进行了整修；原物资局、机电公司沿街楼门前路面长77米、宽18.5米，破损地面进行了整修；晨鸣医院门口西侧路面，长82米、宽18米，破环地面进行了整修；对建新街（光明路至渤海路）南侧人行街道进行了全面整修；凯马108户胡同，长110米、宽13米，对乱搭乱建进行了拆除及路面硬化；制作安装宣传牌104块；发放毒饵站264个、鼠药265袋；拆除小区乱搭乱建、乱堆乱放12处，并清运垃圾300立方米；督促业户整改事项1200余条，清理小广告1500余条。
通过严格执行包靠制度，加强督导检查，督促问题整改，压实责任落实，30网格各业态、小区、单位、业户基本达到了创城标准及要求，为创城测评验收做出了应有的贡献。
三、存在的问题
1.商户门前车辆停放问题容易反弹。
2.小区内乱摆乱放、乱扯乱挂问题容易反弹。
四、下步工作思路
为进一步继续做好创建全国文明城市工作，巩固创建成果，提高城市文明程度，我局全国文明城市创建常态化管理
工作方案，提出了如下要求：
1、30网格及各创城包靠小组要坚决克服“测评结束、创建到头”的思想，做到标准不降、力度不减，按职责分工继续做好日常巡查督办和整改提升，保持创建工作的连续性、稳定性，确保所包区域、所辖领域各项创建工作天天有进展、周周有提升。
2、30网格及各创城包靠小组要对照测评体系标准要求和群众期盼，深入查找所包区域、所辖领域存在的问题、短板，有条件解决的，不等不靠抓紧推进解决；需要市里统一研究的，按程序报批后组织落实；条件不成熟或未列入计划的，及时向群众作好解释说明。对正在进行、尚未完工的道路改造维修、停车泊位施划、绿地草皮补植、公共设施配套等，要严把质量，做好收尾工作。
3、局创城办要对30网格每周巡查两次，商广科要对30网格市场监管局所管辖业态每周检查一次，圣城所一中队要对30网格所有业态每周监督检查一次。检查情况每周五上午10:00前报局创城办。局创城办汇总情况后每周五上午11:00报市创城办。
4、24个创城包靠小组，每月要对各自包靠区域内市场监管局所管辖业态监督检查两次；圣城所各中队要认真做好日常监管、证照办理工作，全面实施常态化管理，查漏补缺，不断提升。检查情况于每月15日、30日上午10:00前报局创城办。
5、迎查、突击性工作，按照局党委的统一安排，由24个创城包靠小组全面落实，圆满完成。
6、强化组织领导，所有参加创城工作的同志都要以大局为重，服从组织安排，以干事创业、事争一流的姿态投入到创城工作中；创城办要及时与各包靠工作小组、市场监管所联系，摸清创城所需资料底数，报领导小组批准后，协调相关科室保障资料及时发放到位，并做好与市文明城市推进委员会办公室等相关部门的工作对接。
五、创城工作建议
建议对网格所中责任部门职责范围以外的小区改造、工程施工等，经费拨给网格，由网格申请，经市里审批后组织施工。
2018年7月
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