下面是小编为大家整理的机场廊桥工作总结,供大家参考。
机场廊桥工作总结
篇一：地面服务部上半年工作总结
XX上半年景德镇机场地面服务部工作总结
光阴荏苒，时光流逝，XX上半年在紧张忙碌中飞快过去，地面服务部在分公司领导下各项工作井然有序的开展与完成。经历了服务质量的提升，组织了各种应急演练，加强了人员的管理和培训。地面服务部在每个阶段工作中勤勤恳恳，任劳任怨，积极主动地完成分公司领导交给的任务，地面服务部对景德镇机场服务建设尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对XX上半年工作进行总结
一、服务质量的提升，加强人员的管理
1、为迎接春运，倡行红色服务，对候机厅内进行了统一布局，“红色服
务”标识随处可见起。
2、促进机舱保洁工作质量不断得到提升，展现良好的对外形象，地服
部制定“景德镇机场机上保洁服务航空公司满意度调查表”，安排专人定期上飞机对各个航班进行问卷调查。
3、准确追踪CA1888次航班的保障时间，根据分公司领导指示，地服部
已制作出“北京航班保障时间跟踪表”并安排专人对CA1888进行为期一周的如实记录，并从中发现的不足进行改
善。
4、针对贵宾楼旅客抽烟现象较严重，地服部在楼内增设禁烟标志，并
安排服务员加以劝阻。
5、为使保洁员明确工作标准，更好的做好航站楼保洁工作，地服部制
作出“航站楼卫生保洁管理标准细则”， 5月2日以PPT授课的形式对全体保洁人员及地服工作人员进行了培训。
6、为更规范的保障重要旅客的出行，地服部已完成了“景德镇机场重
要旅客保障细则”。
7、上半年出现几起旅客出现不适或晕倒等突发事件，地服部均立即启
动了应急预案，进行现场急救或送往医院救治。得到旅客高度好评，也体现了“以人为本，生命无价”的原则，更加彰显了集团“红色服务”的理念。
8、
为加强人员管理，地面服务部已施行指纹考勤机管理制度。
二，加强培训力度，组织各项突发故障应急演练
1、 3月23日上午10:05离港系统网络中断，造成值机无法办理乘机手
