下面是小编为大家精心整理的物业公司疫情防控应急预案 物业公司新冠肺炎疫情期间的应急预案文章,供大家阅读参考。
物业公司疫情防控应急预案
物业公司疫情防控应急预案
在⽇常⽣活或是⼯作学习中，保不齐会遇到⼀些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，往往需要预先编制好应急预案。那么问题来了，应急预案应该怎么写？以下是⼩编整理的物业公司疫情防控应急预案，希望对⼤家有所帮助。
⼀、物业公司传染病疫情防控应急预案
传染病是由各种病原体引起的能在⼈与⼈、动物与动物或⼈与动物之间相互传播的⼀类疾病。中国⽬前的法定传染病有甲、⼄、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流⾏性感冒，霍乱、⿏疫、肺结核，⾎吸⾍病、沙眼，狂⽝病等；主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、⾎液传播、体表传播等。传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流⾏性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地⽅性。关于传染病的分类尚未统⼀，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。
物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公司物业服务项⽬管理处应当持科学客观的态度，以政府相关卫⽣防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理⼯作，加⼤建筑区划内的环境维护和宣传⼒度；
传染病疫情事件的预防和紧急措施：
（⼀）传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流⾏必须具备3个环节，即传染源（能排出病原体的⼈和/或动物）、传播途径（病原体传染他⼈的途径）及易感者（对该种传染病⽆免疫⼒者）。若能完全切断其中的⼀个环节，即可防⽌该种传染病的发⽣和流⾏。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利⽤。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。
（⼆）在传染疾病⾼发期，公司、公司物业服务项⽬管理处应当加强环境维护⼒度，对建筑区划内及周边进⾏定期消毒处理，开展灭⿏、灭蝇、灭蚊等⼯作，阻断传染疾病传播途径。
（三）定期联系相关卫⽣防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使⽤⼈了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的"个⼈卫⽣习惯。
（四）公司、公司物业服务项⽬管理处相关从业⼈员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树⽴忧患意识，发⽣疫情时，应在保障⾃⾝不被传染的前提下，开展防治⼯作。
（五）当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务项⽬管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫⽣⾏政部门规定的内容，程序，⽅式和及时报告相关疾病预防控制机构。
（六）建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项⽬管理处应当在相关机构的指导下协助开展⼯作。
（七）在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发⽣的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书⾯形式告知建筑区划内所有⼈员，做好防范措施。
（⼋）协组相关部门对疫情感染区域进⾏隔离，设⽴警戒，禁⽌⼈员进去。
（九）根据相关机构的指导使⽤相应的药剂对疫情感染区周边进⾏消毒处理，防⽌疫情扩散。
（⼗）疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使⽤⼈发布。
（⼗⼀）在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境维护⼈员对相关区域进⾏彻底消毒。
（⼗⼆）在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书⾯形式告知建筑区划内的业主、使⽤⼈。 ⼆、物业公司新冠肺炎疫情防控实操
（⼀）清洁消杀要求
1、公共服务区域每天消毒1—2次，包括不限于：卫⽣间、更⾐室、休息室、会议室、⾛廊、⽔龙头、门把⼿、电梯及按钮等区域或物体表⾯，使⽤500mg/L 的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染时使⽤2000mg/L的含氯消毒液。
2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空⽩处预留数⾏消毒时间、责任⼈签字栏，张贴于主要客户及员⼯活动的区域。例如：
3、在⼩区⼊⼝、电梯等位置配置免洗的⼿部消毒液，张贴标识，提醒客户及员⼯积极进⾏⼿部消毒。
（⼆）⼈员防控要求
1、项⽬应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在⼈流出⼊⼝。使⽤前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项⽬应提前报备甲⽅，⾃有项⽬应取得区域总批准。
2、所有密切对客服务⼈员，如⼤堂保安、前台客服、客户区域清洁⼈员等，在⼯作时应佩戴好防菌⼝罩。
3、项⽬可采购⼀批防菌⼝罩，提供给特殊情况下急需的⼈员使⽤。其他客户群体，应提醒其⾃购和进⾏防范。
4、每⽇班组会议前，各员⼯应主动申报⾃⼰是否有⽆“发热、⼲咳、乏⼒”等症状。如有疑似病例，应⽴刻按应急要求处理。
三、成⽴现场疫情应急防范⼩组
1、应急⼩组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分⼯，事先应对参与应急的全体成员进⾏应急流程培训，并进⾏现场演练，相关应急活动应在保证⼈员⾃⾝安全的前提下进⾏。
2、如项⽬出现疑似病例：
区域总经理担任总指挥，应⽴刻启动应急预案并上报集团公司，外接项⽬需同步上报⾄甲⽅。
通讯指挥组由中控室⼈员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递⾄各应急分队。应急启动后，中控室应在第⼀时间内联系120或当地疾控中⼼救援。
安全保卫组⽴刻对病例所在楼层进⾏警戒隔离、安排⼈员巡楼检查有⽆同类情况，同时在外围进⾏警戒，劝导⽆关⼈员不要进⼊敏感区域。
后勤保障组准备好备⽤⼝罩、测温枪、担架、防护服（如有）等应急物资。在征得甲⽅或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员⼯进⾏体温⾃测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫⽣部门要求进⾏14天医学隔离观察。
现场救援组负责引导120车辆进⼊，协助进⾏疑似病例转移。然后再次对有污染区域进⾏重点消毒。
现场应急⼈员均需佩戴好防菌⼝罩。
信息发布应由总指挥或其授权⼈员进⾏，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。
四、消毒⽚使⽤⽅法及推荐品牌
（⼀）健之素牌消毒泡腾⽚
1.使⽤⽅法：每⽚1g加⽔0.4—1kg（80—200mg/L），溶解后浸泡、擦拭、喷洒，⽤喷洒的⽅式是消毒液于被消毒物体表⾯接触10分钟。
2.适⽤范围：⽤于饮⽔、物体表⾯和空⽓消毒。
3. 规格
A：每⼀⽚重0.65g/⽚每⽚有效氯250mg；
B：每⼀⽚重1.25g/⽚每⽚含有效氯500mg。
4. 消毒剂使⽤⽅法：本使⽤⽅法是按照B⽚重1.25g/⽚的含氯量500mg规格进⾏配⽐。
4.1 洗⼿间消毒除臭除味：使⽤浓度200mg/L[1⽚（1g）兑500g⽔]喷淋、擦洗10—30分钟。即每500 ml⾃来⽔加⼀⽚健之素，溶解后⽤抹布对洗⼿间所有设施擦洗10—30分钟，滞留5分钟后⽤清⽔清洗⼲净（注意滞留时间过短达不到消毒作⽤）。
4.2 物体表⾯消毒：适⽤于台⾯、电梯、家具、门把⼿、餐具、茶具、桌布等消毒：使⽤浓度50
㎎/L[1⽚（1g）兑2000g⽔]浸泡、擦拭5—10分钟即可。即每2000 ml⾃来⽔中加⼀⽚健之素，溶解后⽤抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后⽤清⽔清洗⼲净。
4.3 公共环境、办公室消毒：使⽤浓度100—150mg/L[1⽚（1g）兑666—1000g⽔]喷淋、擦洗10—30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需15—20ml/M3。
4.4 地⾯、墙⾯、浴室、⾷堂消毒：每2000 ml⾃来⽔中加⼀⽚健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后⽤清⽔清洗⼲净。
4.5 拖把、⽑⼱消毒：墩布桶内放2—3⽚，浸泡30分钟后⽤清⽔冲洗⼲净，注意对有⾊织物有轻度的漂⽩作⽤。
5. 注意事项
5.1 如果使⽤的健之素是250mg规格者，数量应加倍；⽤于布类、物体表⾯、污物消毒的消毒液应现配现⽤；
5.2 消毒液配制时，先加⽔后加药⽚；
5.3 各区域使⽤消毒剂清洁时每天不得少于两次。
（⼆）84消毒液：84消毒液是⼀种以次氯酸钠为主的⾼效消毒剂，主要成分为次氯酸钠（NaClO）。⽆⾊或淡黄⾊液体，且具有刺激性⽓味，有效氯含量5.5～6.5%。
1、84消毒液有⼀定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使⽤。⼀般稀释浓度为千分之⼆到千分之五，即1000毫升⽔⾥⾯放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在⽔中，消毒以后应该⽤清⽔冲洗⼲净后才能使⽤。
2、84消毒液的漂⽩作⽤与腐蚀性较强，最好不要⽤于⾐物的消毒，必须使⽤时浓度要低，浸泡的时间不要太长。
3、84消毒液的失效原理与消毒原理是⼀样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则⽣成的HClO会分解（2HClO=光照=2HCl+O2↑），达不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使⽤，因为这样会加⼤空⽓中氯⽓的浓度⽽引起氯⽓中毒。
5、消毒液的有效期⼀般为1年，我们在购买与使⽤时要注意⽣产⽇期，放置太久其有效氯含量下降⽽影响消毒效果。
6、本品对⽪肤有刺激性，使⽤时应戴⼿套，避免接触⽪肤。
7、本品对⾦属有腐蚀作⽤，对织物有漂⽩作⽤，慎⽤。
8、使⽤⽅法：⼀般物体表⾯（洗⼿间、马桶、物体表⾯）和公共场所环境（下⽔管道、垃圾桶、沟渠）⽤原液按照1：29的⽐例兑⽔（半桶⽔倒⼊4个瓶盖原液），浸泡20分钟后拖地、擦拭或⽤喷壶进⾏喷洒。滞留10分钟后⽤清⽔将物体表⾯和地⾯等清洁⼲净。
五、特别要求：
1、相关应急动作请各项⽬即⽇起⾄疫情警报解除⽇，持续执⾏。具体应急动作项⽬需根据⾃⾝情况及甲⽅要求进⾏调整和部署。
2、疫情期间，请各项⽬假期值班负责⼈反馈每⽇进展信息⾄各区域品质，节后由项⽬经理反馈。每⽇18：00以区域为单位，提报⾄XXX处。
3、反馈信息包括：
（1）项⽬开展防范的动作描述、图⽚。
（2）如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报⽅式处理。
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